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平安人壽榮膺“2013年最佳保險(xiǎn)企業(yè)”

平安人壽榮膺“2013年最佳保險(xiǎn)企業(yè)”

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憑藉客戶服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建樹,中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮膺“最佳保險(xiǎn)企業(yè)”大獎(jiǎng)。平安人壽廈門分公司的葉云燕也因多年持續(xù)投身慈善事業(yè),獲評(píng)“感動(dòng)中國·最美保險(xiǎn)人”稱號(hào)。

深圳新聞網(wǎng)訊 日前,新華網(wǎng)聯(lián)合《參考消息》、《中國證券報(bào)》及《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》共同主辦的“2013年中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇”在京舉行。憑藉客戶服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建樹,中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮膺“最佳保險(xiǎn)企業(yè)”大獎(jiǎng)。平安人壽廈門分公司的葉云燕也因多年持續(xù)投身慈善事業(yè),獲評(píng)“感動(dòng)中國·最美保險(xiǎn)人”稱號(hào)。

2013年前三季度,平安人壽業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)達(dá)人民幣1,738.17億元,同比增長10.3%。其中,個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)人民幣1,557.77億元,同比增長12.3%。截至目前,平安人壽約有5500萬名個(gè)人客戶和95萬名公司客戶,個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理人已達(dá)50余萬,展現(xiàn)出人力逆勢增長的良好勢頭。

在產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的時(shí)代,提升客戶體驗(yàn)是保險(xiǎn)行業(yè)的共識(shí)。2013年初,平安人壽宣布推出“服務(wù)多渠道,簡單便捷真安心”、“標(biāo)準(zhǔn)案件,資料齊全,兩天賠付”、“足不出戶,上門理賠服務(wù)”三項(xiàng)服務(wù)升級(jí)舉措,旨在打造壽險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)先的客戶服務(wù)體系,讓客戶真正體驗(yàn)到“簡單便捷、友善安心”的服務(wù)。

在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí),多年來平安人壽始終懷抱感恩之心回饋社會(huì),連續(xù)十年組織無償獻(xiàn)血活動(dòng),員工無償獻(xiàn)血量達(dá)3675余萬毫升;為2500余名造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者無償提供了保險(xiǎn)保障計(jì)劃,捐贈(zèng)保額累計(jì)超過9億元;倡導(dǎo)低碳辦公,在電子函件、MIT平臺(tái)、電子保單、網(wǎng)上保全、電子帳單等各項(xiàng)環(huán)保節(jié)能辦公流程上,節(jié)省紙張約616.5噸;在全國各地援建106所希望小學(xué)等。

除了積極履行企業(yè)公民的責(zé)任,平安人壽還號(hào)召更多的平安人投身慈善,培育出一批業(yè)績優(yōu)秀并善行天下的愛心人士。本次獲評(píng)“感動(dòng)中國·最美保險(xiǎn)人”稱號(hào)的葉云燕便是其中的佼佼者。自從1997年踏入保險(xiǎn)行業(yè),葉云燕除了在日常保險(xiǎn)銷售工作中傳遞大愛與責(zé)任,更以持續(xù)的愛心善舉反哺社會(huì)。她組織捐建了龍巖金砂平安明欣希望小學(xué)等三所希望學(xué)校,擔(dān)任名譽(yù)校長,并捐贈(zèng)價(jià)值6.8萬元的多媒體教室;連續(xù)數(shù)年六一節(jié)給600多位孩子贈(zèng)送六一禮物;此外,她還捐助三位高考貧困生完成學(xué)業(yè);關(guān)懷孤寡老人,多年為廈門養(yǎng)老院100多位老人捐獻(xiàn)保暖內(nèi)衣300多套。葉云燕的點(diǎn)滴善舉體現(xiàn)了平安人共同的追求——?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值、回饋社會(huì)。

據(jù)悉,本屆論壇以“保險(xiǎn)業(yè)的市場化改革之路”為主題,圍繞保險(xiǎn)行業(yè)的創(chuàng)新、改革以及如何應(yīng)對保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)化的機(jī)遇、挑戰(zhàn)等議題展開。迎著深化改革的浪潮,平安人壽表示要加強(qiáng)對金融科技的探索與業(yè)務(wù)改革的創(chuàng)新,為客戶提供一站式金融理財(cái)服務(wù)和持續(xù)優(yōu)化的客服體驗(yàn),并將大力弘揚(yáng)保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值,把“愛與責(zé)任”的理念傳遞給千家萬戶。

[責(zé)任編輯:吳凡]