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太平人壽提升客戶體驗戰(zhàn)略升級 推出“健康管理服務(wù)”

太平人壽提升客戶體驗戰(zhàn)略升級 推出“健康管理服務(wù)”

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3月18日,“太平人壽—‘9號健康’” 健康管理合作協(xié)議簽約儀式在太平人壽總部所在地上海太平金融大廈舉行。與高端健康管理、療養(yǎng)服務(wù)提供商 中國9號健康產(chǎn)業(yè)有限公司 的合作,將推動太平人壽VIP客戶“健康管理服務(wù)”計劃的再次升級。

深圳新聞網(wǎng)訊 3月18日,“太平人壽—‘9號健康’” 健康管理合作協(xié)議簽約儀式在太平人壽總部所在地上海太平金融大廈舉行。與高端健康管理、療養(yǎng)服務(wù)提供商 中國9號健康產(chǎn)業(yè)有限公司 的合作,將推動太平人壽VIP客戶“健康管理服務(wù)”計劃的再次升級。

根據(jù)合作協(xié)議,雙方將共同致力于加強對太平人壽客戶的健康管理,提供涵蓋健康檔案與健康計劃制定、實時健康預(yù)警、定期健康風(fēng)險評估、個性化健康報告、在線健康咨詢及康復(fù)指導(dǎo)等系統(tǒng)化、精細(xì)化、個性化的服務(wù)項目。本次合作也將充分發(fā)揮合作方在健康養(yǎng)生、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)方面的優(yōu)勢,務(wù)求以一站式健康管理解決方案,將高效而周全的健康服務(wù)推進至全新層次。

據(jù)了解,完整的健康管理體系應(yīng)該包括預(yù)防保健、醫(yī)療干預(yù)、就醫(yī)救援、康復(fù)養(yǎng)老四大環(huán)節(jié),公司期望以更專業(yè)化、更系統(tǒng)的方式,給予客戶完整的健康管理規(guī)劃。太平人壽此前在2013年面向VIP客戶推出的“健康管理服務(wù)”計劃,涵蓋就醫(yī)咨詢、專家門診預(yù)約、國內(nèi)第二診療意見、協(xié)助住院安排、24小時家庭電話醫(yī)生、國內(nèi)緊急救援、中西醫(yī)上門、協(xié)助手術(shù)安排等12個服務(wù)項目,主要提供的是客戶需求最為集中,也最為急迫的醫(yī)療干預(yù)、就醫(yī)救援兩方面的解決方案。而此次與“9號健康”的戰(zhàn)略合作,則是強化“預(yù)防保健”和“康復(fù)養(yǎng)老”兩大環(huán)節(jié)的專業(yè)服務(wù)。將對客戶的健康關(guān)注,進一步前置到出現(xiàn)疾病前的日常保養(yǎng),及延伸至病后的護理、療養(yǎng)、甚至養(yǎng)老等層面,從而幫助客戶在完整的健康管理服務(wù)體系下,降低因健康問題導(dǎo)致出險的概率,享受到更高品質(zhì)的生活。

據(jù)悉,太平人壽的健康管理服務(wù)自2013年推出后,已有近萬名客戶親身體驗。本次簽約結(jié)束后,太平人壽也將與合作方在實施服務(wù)項目的執(zhí)行細(xì)節(jié)上做進一步的研討,以促進各服務(wù)項目盡快上線。(通訊員 王丹丹 潘晶)

[責(zé)任編輯:吳凡]