深圳新聞網(wǎng)訊 昨日，“5.11”特大暴雨襲擊鵬城，市氣象局已啟動紅色暴雨預(yù)警信號。與此同時，太平財險深圳分公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案和理賠綠色通道，簡化理賠流程，快速開展查勘救援工作。工作人員接到報案后第一時間指揮現(xiàn)場施救，免去現(xiàn)場查勘及拍照環(huán)節(jié)，幫助車主聯(lián)系4S店或拖車公司及時救援，為減少客戶損失和緩解交通癱瘓局勢爭取了寶貴時間。太平財險還及時向廣大車主客戶發(fā)出安全警示，提醒客戶水淹車后不要打火，引導(dǎo)到合作4S店維修。

為加快水淹車救援速度，今天太平財險深圳分公司的查勘、定損人員直接進(jìn)駐重災(zāi)區(qū)域和合作4S店待命，確保投保客戶受災(zāi)車輛能夠及時施救與維修。

據(jù)介紹，從周日凌晨截至周一上午9點半，太平財險深圳分公司已接到車險報案450宗，其中水浸車338臺。財險方面接到報案14宗，主要包括深圳本地低洼地段工廠、倉庫、超市等。日前該司查勘定損人員已全面出動，主動與出險客戶聯(lián)系，指引客戶施救及清洗、維修服務(wù)，后續(xù)理賠工作還在進(jìn)一步跟進(jìn)中。（通訊員 謝育）