深圳新聞網(wǎng)訊 近日,在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的統(tǒng)一組織下,以“愛(ài)無(wú)疆 責(zé)任在行”為主題的2014年度“7.8全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”已在各地開(kāi)始預(yù)熱。以“創(chuàng)建卓越客戶體驗(yàn)”為目標(biāo)的太平人壽,借助活動(dòng)契機(jī)特別推出“太平文化周”系列活動(dòng),計(jì)劃在7月8日當(dāng)天及前后,開(kāi)展一系列保險(xiǎn)宣傳及客戶體驗(yàn)活動(dòng),以增進(jìn)公眾對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)及保險(xiǎn)服務(wù)的了解,持續(xù)傳播保險(xiǎn)業(yè)“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的核心理念。
2014年,是中國(guó)太平品牌創(chuàng)立85周年。借助“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”,太平人壽特別推出具有濃厚品牌特色的“太平文化周”系列活動(dòng),自7月7日起的一周之內(nèi),公司各級(jí)機(jī)構(gòu)將以服務(wù)體驗(yàn)、保險(xiǎn)咨詢、客戶關(guān)懷等形式多樣的活動(dòng)項(xiàng)目,向公眾介紹民族保險(xiǎn)品牌“中國(guó)太平”悠久的品牌歷史,輝煌的發(fā)展成果,傳播太平的企業(yè)文化,展現(xiàn)其獨(dú)特的企業(yè)精神。
“太平文化周”涵蓋了保險(xiǎn)知識(shí)宣傳、運(yùn)營(yíng)服務(wù)體驗(yàn)、公眾開(kāi)放與接待、以及客戶關(guān)懷、公益等多項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容。期間,太平人壽全國(guó)900余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將通過(guò)舉辦各類保險(xiǎn)知識(shí)講座、保險(xiǎn)咨詢、保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)的方式,深入開(kāi)展保險(xiǎn)知識(shí)普及工作?!白叱鋈ァ钡耐瑫r(shí),“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的動(dòng)作也同步開(kāi)展,利用“公眾開(kāi)放日”和“公眾接待日”等活動(dòng),太平人壽邀請(qǐng)客戶及公眾參觀職場(chǎng),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交流和互動(dòng),聽(tīng)取公眾意見(jiàn)和建議。在現(xiàn)場(chǎng),客戶可以近距離接觸保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的開(kāi)展模式,接觸一系列運(yùn)用信息科技的創(chuàng)新性服務(wù)項(xiàng)目,親身感受保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)展和進(jìn)步。
太平人壽在此次全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日中的另一亮點(diǎn),是協(xié)助舉辦了“2014年中國(guó)大學(xué)生保險(xiǎn)社會(huì)責(zé)任行‘百千萬(wàn)’活動(dòng)”。該活動(dòng)由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)策劃舉辦,將通過(guò)組建大學(xué)生宣講團(tuán)、開(kāi)展保險(xiǎn)市場(chǎng)需求調(diào)查、保險(xiǎn)公益宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)大賽等形式,組織大學(xué)生在全國(guó)100個(gè)城市、1000個(gè)社區(qū)(學(xué)校、企業(yè))、10000個(gè)鄉(xiāng)村(街道)開(kāi)展保險(xiǎn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),傳播保險(xiǎn)知識(shí)和理念。太平人壽為此次活動(dòng)提供了專業(yè)知識(shí)、資金、人員和渠道等全方位的贊助支持。
7月8日當(dāng)天,“責(zé)任行”活動(dòng)的授旗儀式是中國(guó)保監(jiān)會(huì)“全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”主題宣傳活動(dòng)的重要組成部分之一。授旗儀式之后,太平人壽將全程大力協(xié)助活動(dòng)的深入開(kāi)展,使之成為一個(gè)提升全民保險(xiǎn)意識(shí)的長(zhǎng)效活動(dòng)。另悉,結(jié)合太平人壽2014年客戶服務(wù)節(jié),公司也將在宣傳日活動(dòng)期間積極開(kāi)展如健康關(guān)愛(ài)服務(wù)、少兒繪畫(huà)書(shū)法大賽、“太平手拉手愛(ài)心書(shū)屋”等服務(wù)關(guān)懷、愛(ài)心公益活動(dòng)。太平人壽官方微博、微信在活動(dòng)期間也將集中開(kāi)展多項(xiàng)宣傳,以增進(jìn)線上線下的互動(dòng)溝通。(通訊員 潘晶)