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創(chuàng)新改造提服務(wù) 智能網(wǎng)點譜新篇

創(chuàng)新改造提服務(wù) 智能網(wǎng)點譜新篇

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人工智能朗讀:

智能化創(chuàng)新的成果,讓東環(huán)人感到欣喜,試點的成功也證明了智能化創(chuàng)新之路的正確性。東環(huán)支行將持之以恒,以建設(shè)“人民滿意銀行”為奮斗目標(biāo),堅持創(chuàng)新經(jīng)營、卓越服務(wù)。

深圳新聞網(wǎng)訊 中國工商銀行深圳東環(huán)支行位于深圳市龍華新區(qū)東環(huán)一路與油松路交匯處天匯大廈一樓,作為深圳工行首家智能化試點網(wǎng)點,東環(huán)支行以互聯(lián)網(wǎng)金融思維,通過遵循“先進(jìn)、實效、精準(zhǔn)、集約”的原則,依托網(wǎng)點科學(xué)布局,將傳統(tǒng)物理網(wǎng)點由以柜臺為中心的“醫(yī)院候診”模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻糇灾幚?、自主購買為主的“餐廳點餐”模式。

在新的運營模式下,通過智能終端、產(chǎn)品領(lǐng)取機和智能打印機等一系列設(shè)備的配置,使客戶可以自助完成借記卡開立、電子銀行注冊、個人小額賬戶掛失、個人轉(zhuǎn)賬匯款、個人理財?shù)瘸R妭€人非現(xiàn)金業(yè)務(wù),并完成銀行卡、電子密碼器等實物的自助領(lǐng)取。一站式業(yè)務(wù)辦理模式,大大減少業(yè)務(wù)辦理時間,使網(wǎng)點運營能力和服務(wù)效能強勁增長的同時,有效解決了客戶排隊問題,并實現(xiàn)了全程綠色、環(huán)保、節(jié)約的無紙化流程。

智能化創(chuàng)新的成果,讓東環(huán)人感到欣喜,試點的成功也證明了智能化創(chuàng)新之路的正確性。東環(huán)支行將持之以恒,以建設(shè)“人民滿意銀行”為奮斗目標(biāo),堅持創(chuàng)新經(jīng)營、卓越服務(wù)。

[責(zé)任編輯:李政]