深圳新聞網訊 8月12日23時30分許,天津濱海新區(qū)瑞海公司所屬危險品倉庫發(fā)生爆炸。截至目前,事故共造成17人死亡,32人危重,400余人受傷。目前,受傷群眾已被陸續(xù)送往附近醫(yī)院救治,滅火救援工作仍在進行中。獲悉事故發(fā)生后,中國平安第一時間啟動應急預案,成立了以集團首席保險業(yè)務執(zhí)行官李源祥為組長,平安人壽董事長丁當、平安產險董事長孫建平、平安養(yǎng)老險董事長杜永茂及平安健康險董事長王濤為副組長的應急工作組,全力指導全系統(tǒng)的應急處理工作。中國平安的救援和理賠人員也已連夜趕赴事故地區(qū),積極配合政府做好應急處置工作。
經核查,截至13日8:30,平安產險接到車險報案53筆, 財產險報案22筆(企財險18筆、家財險3筆、物業(yè)管理責任險1筆),平安養(yǎng)老險綜??蛻簟按蟊娮兯倨饔邢薰尽庇胁糠謫T工受傷,具體人數(shù)和傷情未知,正在全力排查中,平安人壽和平安健康險暫未排查出有客戶出險。后續(xù),中國平安旗下各大保險公司將繼續(xù)做好理賠服務工作,竭力為客戶提供最專業(yè)的服務和最好的客戶體驗。
事故發(fā)生后,平安人壽、產險、健康險及養(yǎng)老險開通突發(fā)事件綠色通道、主動理賠和賠款預付等多項服務舉措。平安人壽推出五大服務舉措,平安人壽天津分公司亦緊密聯(lián)動,在事故發(fā)生后,第一時間安排調查人員赴濱海排查客戶信息份,后續(xù)將開通服務綠色通道,盡力提供幫助;平安產險推出多項理賠措施及醫(yī)療費用墊付等服務;平安養(yǎng)老險除推出十項服務舉措,還推出安排電話醫(yī)療咨詢、緊急返回居住地料理直系親屬后事和親友探病及住宿等14項客戶服務應急舉措;平安健康險推出六項服務舉措,并特別為本次事故人員及其家屬提供“平安健康管家心理醫(yī)生免費心理咨詢和疏導服務”。