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建行微銀行:最后一公里的服務(wù)情懷

建行微銀行:最后一公里的服務(wù)情懷

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2015年11月13日,在人流密集、繁華忙碌的湖貝路旁,在“金色羅湖”的標(biāo)志性建筑物之一——羅湖商務(wù)中心,建行首家以服務(wù)中小微企業(yè)為主的微銀行——羅湖商務(wù)中心微銀行悄然開業(yè)。

2015年11月13日,在人流密集、繁華忙碌的湖貝路旁,在“金色羅湖”的標(biāo)志性建筑物之一——羅湖商務(wù)中心,建行首家以服務(wù)中小微企業(yè)為主的微銀行——羅湖商務(wù)中心微銀行悄然開業(yè)。沒有鮮花,沒有典禮,看似十分低調(diào),但其功能卻不容小視。

據(jù)了解,為響應(yīng)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》和《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)條例》的文件精神,切實做好中小微企業(yè)的金融服務(wù)工作,助力中小微企業(yè)加快做大做強(qiáng),建行深圳分行一直致力于針對性的產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)提升工作,以服務(wù)中小微企業(yè)為主的微銀行建設(shè)就是其中一項重要的嘗試。通過微銀行,以“小而全”的方式,為客戶送上最后一公里的金融服務(wù)。

羅湖商務(wù)中心是“金色羅湖”的標(biāo)志性建筑物之一,羅湖區(qū)企業(yè)服務(wù)中心、羅湖區(qū)地稅局等與廣大企業(yè)息息相關(guān)的機(jī)構(gòu)均落戶于此,作為以服務(wù)中小微企業(yè)為主的微銀行,羅湖商務(wù)中心微銀行在此開立,就是為了最直接的接觸廣大企業(yè)客戶,為企業(yè)客戶提供最便利的金融服務(wù)。

既然是“微”銀行,不管是場地規(guī)模,還是人員配置,相較于傳統(tǒng)的銀行,都顯得頗為“袖珍”,但作為建行著力打造的金融服務(wù)“觸手”,羅湖商務(wù)中心微銀行承載“客戶服務(wù)平臺、客戶體驗平臺和產(chǎn)品展示平臺”三大平臺功能,提供線上、線下全渠道客戶服務(wù),可為廣大中小微企業(yè)提供進(jìn)行“小而全面”的個性化金融服務(wù),切實助力企業(yè)做大做強(qiáng)。

與此同時,建行深圳分行也在繼續(xù)深入開展微銀行工作研究,加快微銀行規(guī)劃建設(shè)進(jìn)度,在全市打造“小而密”的微銀行布局,為更多的客戶提供最后一公里的貼心服務(wù)。(張國輝)

[責(zé)任編輯:周濤]