禁18免费视频久久久久久久久,一本一道高清无码中午字幕,国产美女一级特黄网站大全,中文字幕诱惑无码视频,暖暖视频手机在线观看,60后老熟妇乱子伦视频,337p日本中国大胆欧美人术艺术

當前位置: 深圳新聞網(wǎng)首頁>行業(yè)資訊頻道>金融>公司資訊>中國平安>

平安人壽、產(chǎn)險蟬聯(lián)C-BPI中國“第一品牌”

平安人壽、產(chǎn)險蟬聯(lián)C-BPI中國“第一品牌”

分享
人工智能朗讀:

中國平安旗下平安人壽、產(chǎn)險分獲人壽險領域、 財產(chǎn)保險與汽車保險蟬聯(lián)C-BPI中國"第一品牌".

近日,品牌評級權威機構Chnbrand發(fā)布2016年(第六屆)中國品牌力指數(shù)(C-BPI)品牌排名和分析報告。中國平安旗下平安人壽、產(chǎn)險分獲人壽險領域“第一品牌”、 財產(chǎn)保險與汽車保險“第一品牌”,其中平安人壽為連續(xù)第二年獲此殊榮,平安產(chǎn)險則是連續(xù)六年登頂財產(chǎn)與汽車保險品牌NO.1。

主辦方認為,平安人壽在保持業(yè)績快速增長的同時,堅持以客戶體驗提升作為出發(fā)點,通過領先行業(yè)的客戶服務建立了良好的市場口碑,品牌價值得到不斷彰顯。與此同時,在財產(chǎn)險與車險領域,6年來平安產(chǎn)險不斷利用新科技,深度挖掘客戶需求,升級服務水平,獲得客戶廣泛好評,已經(jīng)在消費者的心目中建立起差異化的品牌認知。

年報數(shù)據(jù)顯示,截至2015年底,平安人壽實現(xiàn)規(guī)模保費2834.95億元,同比增長17.6%,代理人隊伍規(guī)模近87萬,較年初增長36.9%。個人壽險新業(yè)務增速達51%,創(chuàng)近年新高,電銷業(yè)務全年實現(xiàn)規(guī)模保費129.94億元,同比增長39%,市場份額穩(wěn)居行業(yè)第一,互聯(lián)網(wǎng)渠道快速發(fā)展,實現(xiàn)規(guī)模保費25.47元。

2015全年平安人壽始終堅持以客戶為中心,不斷提升“簡單便捷、友善安心”的客戶體驗:如引入全球領先的金融門店設計理念,打造全新“智享門店”,門店布局突顯私密感及尊享體驗,推行親情化服務,并將人臉識別技術應用于壽險行業(yè),實現(xiàn)“刷臉”即可完成保單服務辦理;加大客戶關懷,在業(yè)內首創(chuàng)的“重疾先賠、特案預賠”的理賠服務,自2015年初推出至2015年底,已為客戶提供超過5900萬元的預賠、先賠賠款;在行業(yè)內首推健康管理服務,并以此為核心構建高頻互動的加值服務體系,實現(xiàn)家庭醫(yī)生、健康資訊、健康測評、健康習慣等功能,持續(xù)開展各項健康主題活動,并向所有客戶提供“一對一”專屬家庭醫(yī)生服務,7x24小時隨時隨地免費問診服務。自2015年4月該服務上線至2015年底,已為1424萬人提供了超1億次互動服務。得益于各項觸動人心的好服務,2015年平安人壽NPS值從-11%提升至7%,提升18個百分點,大大提升品牌美譽度。

平安產(chǎn)險方面介紹,自2009年提出“快易免”服務承諾以來,平安產(chǎn)險連續(xù)6年利用科技升級服務標準,在中國顧客滿意度調研中,名列汽車保險行業(yè)第一位。2016年,平安產(chǎn)險再度革新,打造由客戶參與設計的自助理賠服務模式——口袋理賠,客戶只需通過好車主APP或平安產(chǎn)險官微移動平臺的在線操作,就可獲得“點選出險經(jīng)過-拍照-選擇修理廠”三個步驟搞定車險理賠的極致體驗。該服務自年初上線至今,所涉及案件的平均全案周期為0.42天,每筆案件為客戶節(jié)省2.62天,客戶好評率99.03%,獲得質量萬里行頒發(fā)的服務質量創(chuàng)新獎。

相關負責人表示,截至目前,平安產(chǎn)險已獲得4000萬車主青睞。未來,平安產(chǎn)險將通過科技和互聯(lián)網(wǎng)開啟開放、合作、共享的3.0時代,在3.0時代,將“讓客戶用最簡單的方式,解決最迫切的需求”這條主軸不斷進化,為更多個人車主,構建一站式的“移動互聯(lián)車生活”平臺。平安產(chǎn)險的好車主APP將成為核心載體,聯(lián)合集團內外合作伙伴的金融產(chǎn)品及用車服務,從“車保險”到“車服務”最終覆蓋用戶的 “車生活”。

據(jù)悉,中國品牌力指數(shù)是中國首個品牌價值評價制度,2011年首次推出并連續(xù)數(shù)年獲得了工業(yè)和信息化部品牌政策專項資金的扶持。本年度調查時間從2015年3月1日開始至2016年2月29日結束,覆蓋品類149個,涉及被評價的主流品牌達到5800多個。

[責任編輯:周濤]