深圳新聞網(wǎng)訊 5月18日下午,陜西分公司西安中支新客服大廳正式啟用,分公司副總經(jīng)理王芳、分公司客服部經(jīng)理仇世韜蒞臨西安中心支公司調(diào)研、溝通近期工作,并參觀走訪了新客服中心。
新客服中心裝修歷時(shí)近兩個(gè)月,按照總公司標(biāo)準(zhǔn)化柜面的要求,在大廳設(shè)置了E服務(wù)體驗(yàn)中心、接待室、等候區(qū)、前臺(tái)接待等區(qū)域,通過(guò)對(duì)燈光、區(qū)域功能的劃分,打造出了一個(gè)時(shí)尚精致的客服中心,給客戶帶來(lái)了輕松愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。
在硬件環(huán)境優(yōu)化的基礎(chǔ)上,西安中支柜面人員也以全新的面貌亮相,帶妝上崗、微笑服務(wù),客服部也在不斷提升服務(wù)品質(zhì),工作中切實(shí)做到了:嘴巴甜一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、效率高一點(diǎn),讓統(tǒng)一規(guī)范的著裝、甜美親切的微笑成為新的客服中心一道亮麗的風(fēng)景線。(通訊員 許郁琳)