????今年總理的政府工作報(bào)告，寫入了一個引起大家強(qiáng)烈反響的詞語“工匠精神”。它的核心要義就是精雕細(xì)琢、精益求精。以工匠精神審視我們的工作生活，便會發(fā)現(xiàn)，同樣從事一份工作，為什么有的人原地踏步，有的人卻得心應(yīng)手，風(fēng)生水起？這其中所不同的，也許就是對工作的認(rèn)知和對待工作的態(tài)度。

????2015年歲末，在中央金融團(tuán)工委、全國金融青聯(lián)開展的第三屆金融青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動中，整個保險行業(yè)僅有一人獲得“全國十大金融青年崗位標(biāo)兵”。他就是太平財(cái)險四川分公司辦公室運(yùn)營支持室主任嚴(yán)閏杰。

????金融保險行業(yè)精英薈萃，前臺有在市場上開疆辟土的銷售強(qiáng)將，中臺有核保核賠技術(shù)精良的運(yùn)營專家。而像嚴(yán)閏杰這樣的后臺IT技術(shù)人員，能在全行業(yè)脫穎而出并獲得至高榮譽(yù)，實(shí)屬鳳毛麟角。他如何把平凡的工作做到不平凡，在尋常路上走出不尋常？他有哪些過人之處？

????正值五四青年節(jié)之際，讓我們走近嚴(yán)閏杰，一起感受這位年輕人“有夢想，敢擔(dān)當(dāng)；有激情，在狀態(tài)；有膽識，善創(chuàng)新”的不凡故事。

????有激情，在狀態(tài)

????2007年，嚴(yán)閏杰從西南交通大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，就加入太平財(cái)險四川分公司。入職之初，憑借著扎實(shí)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識功底，嚴(yán)閏杰很快就能在工作中獨(dú)當(dāng)一面了。在全面掌握崗位相關(guān)的政策要求、流程規(guī)范和工作技能后，他的技術(shù)素養(yǎng)也逐步展露出來。由于工作認(rèn)真出色，嚴(yán)閏杰時間不長就被提拔為運(yùn)營支持室的室主任，從一名職場新人走向了專業(yè)化的管理崗位。2016年太平財(cái)險深入推進(jìn)“精品戰(zhàn)略”，著力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融，他又被公司委以重任，兼任電網(wǎng)銷室的室主任，承擔(dān)的工作更為繁重。

????近年來，太平財(cái)險圓滿完成“三年再造”的戰(zhàn)略目標(biāo)之后，又踏上打造“最具特色和潛力的精品保險公司”的新征程。隨著公司的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的新增、變更、整合的需求也越來越頻繁，作為后援服務(wù)的IT部門自然而然要全方位跟上業(yè)務(wù)快速發(fā)展的步伐。四川分公司作為太平財(cái)險業(yè)務(wù)發(fā)展的排頭兵，運(yùn)營支持工作標(biāo)準(zhǔn)高要求嚴(yán)，兼具協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理三大職能，日常工作包括信息化建設(shè)、系統(tǒng)支持、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、系統(tǒng)開發(fā)、信息安全、資產(chǎn)管理等重要內(nèi)容。嚴(yán)閏杰形容這就是一個“中轉(zhuǎn)站”，一方面要做好分公司IT項(xiàng)目的對接落地，另一方面要服務(wù)于銷售一線的業(yè)務(wù)推動，此外還要管理好20家三、四級機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)工作?？此茖こ５墓ぷ?，光有專業(yè)技術(shù)不行，還需要具備很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)急處理能力，以及高度的責(zé)任感和耐心?！拔乙惶熳疃嘟恿私?0通電話，每一通電話都關(guān)系到業(yè)務(wù)進(jìn)程，稍微處理不當(dāng)就有可能造成業(yè)務(wù)流失?！眹?yán)閏杰介紹。

????每次只有談及工作，這位在同事眼中憨態(tài)可掬、自我評價“不善言談”的成都小伙子才會打開話匣子。2013年，太平財(cái)險在四川地區(qū)籌建了9家機(jī)構(gòu)，嚴(yán)閏杰要負(fù)責(zé)新籌機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)及驗(yàn)收，涉及機(jī)房裝修、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)及設(shè)置配置等相關(guān)具體工作，加班加點(diǎn)是工作常態(tài)?！吧钜雇瓿梢患抑兄У尿?yàn)收工作后，又和同事馬不停蹄地連夜趕到另一家中支，壓根沒考慮個人苦累的問題?！?/font>

????有夢想，敢擔(dān)當(dāng)

????在工作中獲得成長是嚴(yán)閏杰長期堅(jiān)守的信念，支撐著他立足本崗、干好工作，并竭盡所能幫助他人。對自己，他嚴(yán)于律已；對同事，他寬以待人；對工作，他敢于擔(dān)當(dāng)。

????在貫徹并落實(shí)總分公司對日常IT工作各項(xiàng)要求，做好內(nèi)部管理工作的同時，嚴(yán)閏杰非常注重對IT人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”的作用，為公司培養(yǎng)了一批專業(yè)的IT人員。早在3年前，隨著公司的發(fā)展壯大，對信息技術(shù)各方面的需求越來越多，他便先人一步進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)劃。但苦于人員編制和成本制約，公司不可能為下轄各機(jī)構(gòu)配備專職的IT人員，他只好另辟蹊徑，在強(qiáng)化分公司信息技術(shù)人員整體業(yè)務(wù)技能，讓他們一專多能的同時，著重抓好三、四級機(jī)構(gòu)兼職信息技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

????2014年，因公司業(yè)務(wù)發(fā)展嚴(yán)閏杰被調(diào)至銷售部門，回憶起這段為期半年的工作經(jīng)歷，他從中感受最深的是更能理解銷售人員在市場上沖鋒陷陣的艱辛，更珍視他們的勞動成果。帶著這種換位思考的心態(tài)回到熟悉的IT工作中，嚴(yán)閏杰更加認(rèn)識到一定要把“以服務(wù)業(yè)務(wù)前線為核心任務(wù)”的理念落到實(shí)處，獲得一線銷售同事的交口稱贊。公司車商代理渠道的業(yè)務(wù)人員說，在嚴(yán)閏杰的努力下， 4S店代理點(diǎn)的車險出單系統(tǒng)問題處理時效大幅提高，使公司車商業(yè)務(wù)上規(guī)模得到強(qiáng)有力的保障。

????有膽識，善創(chuàng)新

????當(dāng)前，“雙創(chuàng)”口號響遍神州大地，創(chuàng)新驅(qū)動促進(jìn)保險行業(yè)快速發(fā)展。嚴(yán)閏杰抓住這個重要契機(jī)，針對分管工作的各個流程和環(huán)節(jié)，開動腦筋，在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)尋找新的“突破口”。他建立了每周信息化問題反饋機(jī)制，利用OA平臺及時收集業(yè)務(wù)需求信息，安排協(xié)調(diào)相關(guān)人員及時跟進(jìn)處理，大大縮短了處置時間，提高了工作效率，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開展。

????近年來，面對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的強(qiáng)勁勢頭，嚴(yán)閏杰非常重視學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)新知識，不斷對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)或二次開發(fā)升級。為方便外網(wǎng)用戶準(zhǔn)確及時查詢商業(yè)險賠案數(shù)據(jù)，他自行開發(fā)了查詢程序，獲得太平財(cái)險總公司認(rèn)可并在系統(tǒng)內(nèi)推廣使用。依據(jù)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)則，他完成了客戶管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，提交公司客戶服務(wù)部測試使用。按照保險監(jiān)管部門的要求，他完成了公司“數(shù)據(jù)校對系統(tǒng)”上線，針對公司平臺查詢率超標(biāo)問題，提出了增設(shè)“查詢碼共享”功能的解決方案，收到了較好的效果。

????嚴(yán)閏杰還主持搭建了公司的微信平臺，推動公司移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開展，積極介入手機(jī)終端宣傳投放、承保、理賠業(yè)務(wù)開展等前期系統(tǒng)溝通對接事宜。他諸多的創(chuàng)新舉措，為公司創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)和社會效益，獲得 “金點(diǎn)子獎”，成為太平財(cái)險業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的標(biāo)兵。

????2016年5月4日，中國太平保險集團(tuán)董事長王濱發(fā)表節(jié)日獻(xiàn)詞稱，集團(tuán)改革發(fā)展實(shí)踐中，廣大青年在“五四”精神感召激勵下，秉承“有激情、在狀態(tài)，有夢想、敢擔(dān)當(dāng)，有膽識、善創(chuàng)新”的太平文化，在各自崗位燃燒青春，為高質(zhì)量完成“三年再造”目標(biāo)，順利實(shí)現(xiàn)“精品戰(zhàn)略”良好開局作出了重要貢獻(xiàn)。嚴(yán)閏杰正是這樣堅(jiān)定理想信念，扎實(shí)努力工作，用工匠精神打造精品青春。