太平人壽一直致力于解決“理賠難”的頑疾,全面推廣使用電子化理賠服務(wù),縮短理賠時(shí)間。近日,太平人壽理賠服務(wù)再次提速,5000元以下疾病住院,免審核,三分鐘結(jié)案。
杜女士于2010年5月為其子投保了“太平安順住院醫(yī)療”保險(xiǎn)。今年8月9日,杜女士的孩子因疾病在深圳市兒童醫(yī)院住院治療,4天后出院,共花費(fèi)3千余元。隨后杜女士帶著病歷資料來(lái)到了深圳分公司運(yùn)營(yíng)大廳,理賠人員立即使用IPAD“免審核”操作此案,僅僅三分鐘,杜女士就收到了理賠款到帳的銀行短信。(通訊員:潘晶)