招商銀行一直堅(jiān)持秉持著“因您而變”的服務(wù)理念，想客戶之所想，急客戶之所急，站在不同的角度，傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴關(guān)注客戶的需求，創(chuàng)造良好的客戶體驗(yàn)。

近期，招商銀行龍崗支行本著此服務(wù)理念，充分考慮聽(tīng)力障礙弱勢(shì)群體的需求，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)購(gòu)置了助聽(tīng)器，以期加強(qiáng)人與人之間的溝通，提升辦理業(yè)務(wù)的速度，給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)。

助聽(tīng)器有助于聽(tīng)力殘疾者改善障礙，能有效的把聲音傳入耳朵，通過(guò)它將聲音放大，使聽(tīng)力弱勢(shì)群體能聽(tīng)到原來(lái)聽(tīng)不清楚聽(tīng)不到的聲音。這項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)不僅解決了聽(tīng)力障礙客戶的需求，更是搭建了招商銀行員工與客戶之間溝通的橋梁，讓聽(tīng)力障礙客戶感受到招行對(duì)每一位客戶的重視，感受到招行無(wú)微不至的服務(wù)。

站在客戶的角度，從客戶需求出發(fā)，不斷創(chuàng)新，提升客戶體驗(yàn)，招商銀行用他們最真誠(chéng)的服務(wù)，用心與您交流。