“我是小UU的媽媽，大家救救我的孩子”，2105年底，客戶王女士發(fā)起的一條“輕松籌”消息引起了交通銀行深圳學(xué)府支行客戶經(jīng)理于婧的注意。提起小悠悠，于婧立馬想起了那個才兩歲的可愛小姑娘，她是交行客戶王女士的女兒。

據(jù)了解，2015年10月，王女士2歲的女兒悠悠在北京首都兒科研究所被確診為神經(jīng)母細(xì)胞癌三期，這是一種嬰幼兒最常見的腫瘤，15%的兒童腫瘤死亡率，為了治好女兒，王女士奔走在各大醫(yī)院，僅前期治療費就花費10余萬。王女士夫婦均為工薪階層，本不富裕的家庭面對這突如其來的打擊和未來要支付的高昂治療費，夫妻兩人一籌莫展，經(jīng)過考慮，王女士想到了通過公益組織發(fā)起“輕松籌”，為女兒募集救命錢。

“當(dāng)我看到悠悠母親發(fā)起的這條消息時，我很震驚，當(dāng)看到被病魔折磨不堪的小悠悠時，我的眼淚情不自禁地留了下來，我無法把之前那個活潑可愛的小天使和眼前這個患有白血病的孱弱小姑娘聯(lián)系在一起，當(dāng)時我的腦海中只有一個念頭，要幫助小悠悠，要讓她活下去”于婧說道。

很快，悠悠病了的消息在交行學(xué)府支行傳開了，于婧和同事們紛紛把這則“輕松籌”的消息通過朋友圈接龍式的轉(zhuǎn)發(fā)，而在交通銀行的內(nèi)部，也逐漸形成了一股愛的力量?！拔覀兊挠H朋好友、同事、甚至客戶紛紛打電話過來問小悠悠的情況 ，特別關(guān)心悠悠的健康狀況……”于婧說道。

短短數(shù)日，在交通銀行這個愛心大家庭的共同努力之下，王女士很快收到了來自社會各界的關(guān)注和善款，這為悠悠帶來了生的希望，而就在那個寒冷的冬日，也讓悠悠感受到了來自社會的溫暖。

之后，交通銀行也持續(xù)關(guān)注著這個孩子的情況，2016年6月21日，小悠悠平安度過了她3周歲的生日，交通銀行的叔叔阿姨們郵寄了一份特別的禮物給遠(yuǎn)在北京住院治療的小悠悠。而在2016年的平安夜，交行又為悠悠寄了一份圣誕禮物，寄予著愛更寄予著希望?！霸谕跖總鱽淼囊粡堄朴频恼掌?，當(dāng)看到悠悠拿著禮物臉上露出純凈而可愛的笑臉時，我們的心都被融化了，我們希望悠悠永遠(yuǎn)健康快樂?！苯恍邢嚓P(guān)人員表示道。

“感謝交通銀行一直以來的關(guān)心和幫助，是你們讓我感受到了人間真情，謝謝你們”，電話里的王女士對交行的這群可愛的兄弟姐妹表示了誠摯的感謝。

事實上，“責(zé)任立業(yè)”一直是交通銀行傳承數(shù)載的服務(wù)理念，讓客戶滿意，對客戶負(fù)責(zé)，這是交通銀行的“硬任務(wù)”，也是每一名交行人的服務(wù)信念?！白鳛橐患揖哂邪倌隁v史的國有老字號，我們更要履行好社會責(zé)任，幫助有困難的客戶，為客戶排憂解難?。ㄍㄓ崋T?張亞梅）

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