在“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,太平財(cái)險(xiǎn)深圳分公司積極開(kāi)展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)周系列活動(dòng),努力提升服務(wù)能力,貫徹,改善客戶體驗(yàn),搭建保險(xiǎn)知識(shí)宣傳、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)與消費(fèi)者合法維權(quán)的良好平臺(tái),樹(shù)立太平財(cái)險(xiǎn)誠(chéng)信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。
3月15日這天,太平財(cái)險(xiǎn)深圳分公司以“美好生活 保險(xiǎn)保障”為主題,分別在寶創(chuàng)寶安分公司和水貝金座大廈開(kāi)展了保險(xiǎn)知識(shí)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),客服人員向消費(fèi)者詳細(xì)講解保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益、客戶增值服務(wù)等內(nèi)容,發(fā)放宣傳彩頁(yè),細(xì)心解答承保、理賠等方面的問(wèn)題?,F(xiàn)場(chǎng)也開(kāi)展了總經(jīng)理室接待日活動(dòng),設(shè)置接待臺(tái)方便廣大消費(fèi)者及客戶直接向分公司總經(jīng)理咨詢及溝通問(wèn)題。
此外,現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了保險(xiǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié),參加游戲的消費(fèi)者可獲得精美小禮品?,F(xiàn)場(chǎng)反響熱烈,消費(fèi)者普遍表示在游戲過(guò)程中明顯加深對(duì)保險(xiǎn)及太平品牌的了解。
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