2017年3月24日，招商銀行（“招行”上海：600036；香港：3968），公布其2016年度全年業(yè)績。

2016年，招行克服各種不利因素，堅(jiān)持“效益、質(zhì)量、規(guī)?！本獍l(fā)展，深入推進(jìn)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，持續(xù)保持穩(wěn)健經(jīng)營的態(tài)勢：凈利潤為620.81億元，同比增長7.60%；平均總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)收益率分別為1.09%和16.27%，雖有所下降，仍保持在較好水平。本公司不良生成趨緩，全年累計(jì)新生成不良貸款余額629.30億元，比上年減少167.04億元，降幅20.98%；不良貸款生成率2.24%，比上年下降1.02個(gè)百分點(diǎn)；不良貸款率為1.87%，整體風(fēng)險(xiǎn)可控。資產(chǎn)總額為59,423.11億元，較上年末增加8.54%；存款總額與貸款總額分別較年初增長6.45%與15.49%，規(guī)模平穩(wěn)擴(kuò)張。

二、繼續(xù)推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

1.以“輕型銀行”引領(lǐng)方向，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐更加輕盈

資本更“輕”：招行權(quán)重法下資本充足率和一級資本充足率分別為11.59%和9.63%，分別較上年末上升0.13和0.19個(gè)百分點(diǎn)，資本充足水平持續(xù)提升。權(quán)重法下稅前風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的資本收益率為20.27%，明顯高于資本成本。

資產(chǎn)更“輕”：通過結(jié)構(gòu)調(diào)整，招行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)更趨優(yōu)化，2016年，零售貸款占貸款總額50.45%。個(gè)人住房貸款余額較上年末增加2,290.39億元，信用卡透支余額較上年末增加959.66億元，分別占零售貸款總額的47.37%和26.89%。

負(fù)債更“輕”：優(yōu)化存款定價(jià)和差異化授權(quán)機(jī)制，壓縮高成本協(xié)議存款262.80億元，期末協(xié)議存款余額為484.00億元；期末活期存款余額為23,313.33億元，活期存款占比提升6.97個(gè)百分點(diǎn)至64.00%。

收入結(jié)構(gòu)更“輕”：營業(yè)收入同比增長3.16%，非利息凈收入同比增長15.54%，非利息凈收入占比為34.24%，同比增加3.67個(gè)百分點(diǎn)。

運(yùn)營更“輕”：網(wǎng)上企業(yè)銀行客戶總數(shù)較上年末增長32.75%；網(wǎng)上企業(yè)銀行累計(jì)交易筆數(shù)和累計(jì)交易金額分別同比增長72.87%和22.39%；企業(yè)手機(jī)銀行用戶達(dá)29.05萬戶，全年通過企業(yè)手機(jī)銀行完成的賬務(wù)查詢、支付結(jié)算等各類業(yè)務(wù)操作為2,469萬筆。成本收入比27.53%，比2015年略有上升，主要是營業(yè)收入受“營改增”價(jià)稅分離影響， 如剔除該因素，成本收入比為26.45%，同比下降0.83個(gè)百分點(diǎn)。

2.持續(xù)鞏固及擴(kuò)大“一體兩翼”的獨(dú)特優(yōu)勢

一體動(dòng)力強(qiáng)勁：零售稅前利潤同比增長23.80%，占招行業(yè)務(wù)條線稅前利潤的比重為53.62%，同比提升4.07個(gè)百分點(diǎn)；零售成本收入比34.15%，同比下降1.48個(gè)百分點(diǎn)；零售非利息凈收入同比增長19.95%，在零售營業(yè)凈收入中占比32.90%。

兩翼齊飛共進(jìn)：經(jīng)過近幾年的轉(zhuǎn)型，公司金融、同業(yè)金融“兩翼”的批發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)。公司金融核心客戶經(jīng)營漸趨深入，基礎(chǔ)客群拓展效率大幅提高。同業(yè)金融率先推出同業(yè)存款電子化交易，繼續(xù)保持跨境人民幣同業(yè)往來業(yè)務(wù)領(lǐng)跑優(yōu)勢。投資銀行和大資管業(yè)務(wù)從產(chǎn)品端發(fā)力，成為“兩翼”的雙核驅(qū)動(dòng)。

3.全面完善風(fēng)險(xiǎn)管理，資產(chǎn)質(zhì)量總體可控

招行積極應(yīng)對外部宏觀經(jīng)濟(jì)變化，持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，資產(chǎn)質(zhì)量總體可控。逾期貸款698.79億元，比上年末減少104.89億元，逾期貸款占比2.14%，較上年末下降0.70個(gè)百分點(diǎn)；關(guān)注類貸款率為2.09%，比上年末下降0.52個(gè)百分點(diǎn)；不良貸款與逾期90天以上貸款的比值從上年末的1.05提高至1.28；關(guān)注資產(chǎn)減值損失為661.59億元，同比增長11.63%。

零售不良貸款率為1.01%，較上年末下降0.07個(gè)百分點(diǎn)；信用卡不良貸款率1.40%，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平整體可控；公司貸款不良率3.30%，較上年末上升0.70個(gè)百分點(diǎn)。本集團(tuán)信貸類資產(chǎn)撥備率3.25%，較年初上升0.64個(gè)百分點(diǎn)；信貸類資產(chǎn)不良撥備覆蓋率177.07%，較年初上升4.98個(gè)百分點(diǎn)。

2016年，全行共處置不良501.73億元。其中，清收92.77億元，核銷不良貸款286.13億元，通過不良資產(chǎn)證券化方式處置59.15億元，折價(jià)轉(zhuǎn)讓43.63億元，通過重組、上遷、抵債、減免等其他方式不良處置共20.05億元。

三、零售金融、批發(fā)金融業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化

1. 零售金融綜合競爭優(yōu)勢進(jìn)一步突出

招行零售金融業(yè)務(wù)利潤保持較快增長，價(jià)值貢獻(xiàn)持續(xù)提升，稅前利潤達(dá)440.94億元，同比增長23.80%；占本公司業(yè)務(wù)條線稅前利潤的比例不斷提升，達(dá)53.62%，同比提升4.07個(gè)百分點(diǎn)。零售金融業(yè)務(wù)營業(yè)凈收入達(dá)979.23億元，同比增長8.43%，占本公司營業(yè)凈收入的49.43%，同比提升2.40個(gè)百分點(diǎn)。本公司始終將零售業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域，不斷深化零售業(yè)務(wù)體系建設(shè)，通過不斷完善的業(yè)務(wù)管理體系、產(chǎn)品體系、服務(wù)體系和風(fēng)險(xiǎn)防范體系，形成了堅(jiān)實(shí)、優(yōu)質(zhì)、廣泛的零售客戶基礎(chǔ)，在財(cái)富管理、私人銀行、零售信貸、消費(fèi)金融等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，本公司均具備突出的競爭優(yōu)勢。

零售客群及AUM持續(xù)擴(kuò)大。零售客戶數(shù)達(dá)9,106萬戶，較上年末增長19.32%；管理零售客戶總資產(chǎn)余額達(dá)55,305億元，較上年末增加7,809億元，增幅16.44%；零售客戶存款余額達(dá)11,916.34億元，較上年末增長5.54%。

財(cái)富管理業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。本公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售額76,541億元，代理開放式基金銷售達(dá)4,952億元，代理保險(xiǎn)保費(fèi)1,525億元，代理信托類產(chǎn)品銷售達(dá)1,322億元；零售財(cái)富管理手續(xù)費(fèi)及傭金收入185.49億元，同比增長8.61%，占零售凈手續(xù)費(fèi)及傭金收入的58.98%。其中，代理基金收入55.36億元，同比下降26.29%；代理保險(xiǎn)收入51.04億元，同比增長81.96%；受托理財(cái)收入48.14億元，同比增長50.02%；代理信托計(jì)劃收入29.11億元，同比下降15.11%。

私人銀行業(yè)務(wù)不斷深化，發(fā)展態(tài)勢良好。私人銀行客戶數(shù)為59,560戶，較上年末增長21.47%；管理的私人銀行客戶總資產(chǎn)為16,595億元，較上年末增長32.54%。本公司在54個(gè)境內(nèi)城市和2個(gè)境外城市建立了由51家私人銀行中心、63家財(cái)富管理中心組成的高端客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營效率持續(xù)提升。信用卡流通戶數(shù)為3,730萬戶，較上年末增長20.21%；信用卡交易額22,748億元，同比增長25.02%；信用卡循環(huán)余額占比為23.72%；信用卡利息收入達(dá)322.93億元，同比增長20.82%，信用卡非利息業(yè)務(wù)收入達(dá)113.19億元，同比增長17.93%；信用卡不良貸款率1.40%，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平整體可控。

零售貸款結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。零售貸款總額15,207.11億元，較上年末增長25.73%，占客戶貸款總額的50.45%，較上年末上升3.74個(gè)百分點(diǎn)。2016年，本公司順應(yīng)市場和客戶需求，積極支持住房按揭貸款需求，同時(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)小微貸款投放。個(gè)人住房貸款余額7,203.05億元，較上年末增長46.62%；小微貸款累計(jì)投放超過4,000億元，期末行標(biāo)口徑小微貸款余額為2,816.53億元，較上年末下降8.84%。

2. 批發(fā)金融業(yè)務(wù)主動(dòng)調(diào)整結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)快速增長

公司客戶存款余額24,510.06億元，較上年末增長6.92%，其中活期存款占比為57.98%，較上年末提升7.87個(gè)百分點(diǎn)。公司客戶存款平均成本率1.48%，較上年下降0.58個(gè)百分點(diǎn)。建立了以總分兩級戰(zhàn)略客戶為代表的核心客戶群體，總行戰(zhàn)略客戶比上年末增長45%。

交易銀行業(yè)務(wù)高速增長。招行現(xiàn)金管理客戶總數(shù)達(dá)到111.02萬戶，較上年末增長33.45%。供應(yīng)鏈有效核心客戶達(dá)到1,249戶，有效上下游客戶達(dá)到12,880戶，較年初分別增長166.31%和37.83%；供應(yīng)鏈融資余額968.61億元，較上年末增長42.45%。在岸國際結(jié)算量2,532.34億美元，同比下降17.68%。離岸國際結(jié)算量達(dá)2,874.88億美元，同比增長1.52%。

投資銀行業(yè)務(wù)競爭力顯著提升。并購金融809.95億元，結(jié)構(gòu)融資326.95億元，股權(quán)投融資128.05億元；實(shí)現(xiàn)非利息收入同比增長35.82%。全年累計(jì)主承銷債券金額3,888.87億元；并購交易融資809.95億元，同比增長72.92%。

同業(yè)金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。存款結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，同業(yè)活期存款占比較上年末提升了17.82個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)76.33%。本公司同業(yè)存款平均成本率為2.25%，同比下降0.54個(gè)百分點(diǎn)。本公司加快票據(jù)周轉(zhuǎn)，交易期限縮短，票據(jù)轉(zhuǎn)貼買斷業(yè)務(wù)量為27.24萬億元，同比增長64.62%。

資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好。根據(jù)中國銀監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至報(bào)告期末，本公司理財(cái)產(chǎn)品募集資金余額、表外理財(cái)產(chǎn)品募集資金余額在商業(yè)銀行中均排名第二。本公司理財(cái)業(yè)務(wù)資金余額2.38萬億元，較上年末增長30.49%。凈值型產(chǎn)品余額15,762.44億元，較上年末增長63.90%，占理財(cái)業(yè)務(wù)資金余額的比重為66.35%，占比較上年末提高13.53個(gè)百分點(diǎn)。

資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)增長快速。本公司托管規(guī)模突破十萬億，托管資產(chǎn)余額10.17萬億元，較上年末增長42.12%；實(shí)現(xiàn)托管費(fèi)收入42.82億元，同比增長20.04%，資產(chǎn)托管項(xiàng)目數(shù)15,167個(gè)，較上年末增長31.82%。

金融市場業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。根據(jù)中國外匯交易中心數(shù)據(jù)，本公司人民幣期權(quán)銀行間市場交易量全市場排名第一。本公司人民幣期權(quán)業(yè)務(wù)量（含自營和代客）為16,387.50億元，同口徑較上年增長139.50%；人民幣匯率掉期業(yè)務(wù)量為37,515.02億元，同比增長31.01%；單一客戶衍生品交易量為4,214.21億元，同比增長88.05%；單一客戶衍生交易收入5.24億元，同比增長60.88%。

3.海外戰(zhàn)略增長勢頭良好

永隆集團(tuán)股東應(yīng)占溢利為港幣34.97億元，同比增長7.57%。香港分行實(shí)現(xiàn)營業(yè)凈收入20.01億港元，稅前利潤15.85億港元。紐約分行實(shí)現(xiàn)營業(yè)凈收入9,998.22萬美元，稅前利潤2,838.51萬美元。新加坡分行實(shí)現(xiàn)營業(yè)凈收入1,381.68萬美元，稅前利潤60.24萬美元。盧森堡分行實(shí)現(xiàn)營業(yè)凈收入717.37萬歐元，稅前利潤23.95萬歐元。倫敦分行實(shí)現(xiàn)營業(yè)凈收入613.07萬美元。

4.綜合金融持續(xù)推進(jìn)

招銀租賃總資產(chǎn)為1,369.90億元，較年初增長19.24%；凈利潤17.03億元，同比增長9.80%。招銀國際凈利潤港幣5.11億元。招商基金總資產(chǎn)38.84億元，較上年末增長20.96%；凈利潤6.28億元，同比增長14.60%。招商信諾實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入119.86億元，同比增長52.75%；凈利潤2.39億元，同比下降18.15%。

5.積極推進(jìn)FinTech（金融科技）戰(zhàn)略

為積極應(yīng)對外部互聯(lián)網(wǎng)金融及金融科技的挑戰(zhàn)，招行加快推進(jìn)金融科技（FinTech）戰(zhàn)略，充分利用移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、生物識(shí)別等技術(shù)提高服務(wù)能力，形成了“網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、智能化”三步走的FinTech戰(zhàn)略演進(jìn)路徑，設(shè)立專項(xiàng)科技基金，加大FinTech投入，下大力氣加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)；不斷優(yōu)化金融科技創(chuàng)新和應(yīng)用的體制環(huán)境，改革完善組織架構(gòu)、考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，以更好的支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新；高度重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在移動(dòng)技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域持續(xù)加大投入，并密切關(guān)注區(qū)塊鏈等新技術(shù)的最新進(jìn)展和創(chuàng)新應(yīng)用。

招行手機(jī)銀行累計(jì)下載客戶總數(shù)達(dá)到4,151.92萬戶，年活躍登錄客戶達(dá)到2,577.92萬戶，信用卡“掌上生活”客戶端總綁定用戶數(shù)達(dá)3,149萬戶，年度活躍用戶數(shù)3,021萬；手機(jī)銀行交易筆數(shù)7.35億筆，交易金額達(dá)12.10萬億元。移動(dòng)支票交易筆數(shù)588萬筆，累計(jì)交易額突破3,062億元。手機(jī)渠道理財(cái)產(chǎn)品銷售額達(dá)2.22萬億元（不含基金、保險(xiǎn)），“摩羯智投”戶均購買金額為3.69萬元。