8月28日,由中國(guó)光大銀行主辦的2017年中國(guó)便民繳費(fèi)白皮書(shū)暨云繳費(fèi)合作大會(huì)在北京舉行。會(huì)上,光大銀行與人民網(wǎng)、零點(diǎn)咨詢聯(lián)合發(fā)布了《2017年中國(guó)便民繳費(fèi)行業(yè)白皮書(shū)》,這是光大銀行自2015年以來(lái)連續(xù)第三年發(fā)布便民繳費(fèi)白皮書(shū)。據(jù)了解,今年白皮書(shū)將研究主體和調(diào)研范圍進(jìn)一步擴(kuò)展到港澳臺(tái)地區(qū)。
同時(shí),本次云繳費(fèi)平臺(tái)在繳費(fèi)項(xiàng)目上進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí),新增黨費(fèi)云、物業(yè)云、教育云三大板塊的繳費(fèi)服務(wù),持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)開(kāi)放式繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,成為助力普惠金融的典范。
作為中國(guó)最大的開(kāi)放式繳費(fèi)平臺(tái),光大云繳費(fèi)一直秉承“開(kāi)放、合作、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念。數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)目前已經(jīng)覆蓋全國(guó)29個(gè)省、市、自治區(qū),超過(guò)300個(gè)主要城市,繳費(fèi)項(xiàng)目覆蓋客戶超過(guò)8億,接入繳費(fèi)項(xiàng)目近2000項(xiàng),合作機(jī)構(gòu)包括微信、支付寶、京東、蘇寧、國(guó)家電網(wǎng)等200余家,2017年以來(lái)交易額更已突破400億元,同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。
便民生活繳費(fèi)規(guī)模增長(zhǎng)強(qiáng)勁 物業(yè)、教育行業(yè)潛力巨大
升級(jí)版的《2017年中國(guó)便民繳費(fèi)白皮書(shū)》新增了構(gòu)建繳費(fèi)貼心指數(shù)、描摹典型繳費(fèi)人群畫(huà)像、聚焦物業(yè)和教育領(lǐng)域,從市場(chǎng)規(guī)模、繳費(fèi)方式、便民指數(shù)、用戶畫(huà)像等幾個(gè)方面深入剖析中國(guó)便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)。
白皮書(shū)顯示,2016年大陸生活繳費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到5.30萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)23.7%,增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁,并呈現(xiàn)傳統(tǒng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)穩(wěn)中有增、新興業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)的特征。
根據(jù)發(fā)布數(shù)據(jù),2016年以水電、煤氣、供暖等為代表的大陸傳統(tǒng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為3.22萬(wàn)億,較2015年同比增長(zhǎng)8.0%,仍保持中高速的增長(zhǎng)水平。而以物業(yè)、教育、ETC等為代表的新興繳費(fèi)業(yè)務(wù)迎著政策和消費(fèi)者需求升級(jí)的紅利,正在跨步向前發(fā)展,2016年大陸新興繳費(fèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2.07萬(wàn)億,較2015年同比增長(zhǎng)59.9%,繳費(fèi)規(guī)模快速增長(zhǎng)。
白皮書(shū)介紹,隨著智能手機(jī)的不斷普及,移動(dòng)端繳費(fèi)人群增長(zhǎng)迅速。具體來(lái)看,在線上繳費(fèi)方面,2016年通過(guò)移動(dòng)端繳費(fèi)的人群比例為27.9%,遠(yuǎn)高于其他線上繳費(fèi)方式;通過(guò)PC端繳費(fèi)的人群比例連續(xù)兩年下降至12.1%,人們的線上繳費(fèi)習(xí)慣正在從PC端向移動(dòng)端遷移;在線下繳費(fèi)方面,通過(guò)物理網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)的人群比例再次下降,比例為31.9%。
白皮書(shū)預(yù)測(cè),物業(yè)與教育行業(yè)同屬于萬(wàn)億級(jí)藍(lán)海市場(chǎng),未來(lái)線上化發(fā)展?jié)摿薮?,通過(guò)開(kāi)放式繳費(fèi)平臺(tái)的介入,可以為物業(yè)與教育的繳費(fèi)雙方提供更好的服務(wù),并持續(xù)輸出更多樣化的金融增值服務(wù)。
云繳費(fèi)平臺(tái)三大板塊全面擴(kuò)容 保持生活繳費(fèi)領(lǐng)先地位
對(duì)于銀行而言,突破時(shí)空與銀行卡歸屬限制的開(kāi)放式普惠金融模式獲得了更多關(guān)注與應(yīng)用,積極與企事業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界合作、資源共享、收益共享的合作經(jīng)營(yíng)方式也取得廣泛認(rèn)可。正如中國(guó)光大銀行副行長(zhǎng)李杰在發(fā)布會(huì)上所言,云繳費(fèi)作為光大銀行踐行普惠金融的優(yōu)勢(shì)品牌,多年來(lái)一直堅(jiān)持全面把握人民群眾需求,持續(xù)創(chuàng)新金融業(yè)態(tài),正不斷為促進(jìn)中國(guó)普惠金融與便民服務(wù)的發(fā)展注入新內(nèi)涵、描繪新圖景。
目前,共享已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),在本次發(fā)布會(huì)上,光大銀行宣布2017年云繳費(fèi)平臺(tái)將啟動(dòng)全面擴(kuò)容升級(jí),秉承平臺(tái)化、智能化、一體化和場(chǎng)景化的原則,云繳費(fèi)平臺(tái)首次將黨費(fèi)云、物業(yè)云、教育云等與老百姓息息相關(guān)的三大新興繳費(fèi)板塊納入平臺(tái)繳費(fèi)云系統(tǒng),并擬通過(guò)與香港電子支付服務(wù)商進(jìn)行合作,將服務(wù)深入至港澳臺(tái)地區(qū),為更多的百姓提供全面、優(yōu)質(zhì)、便捷的生活繳費(fèi)服務(wù)。
光大銀行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)畋榻B,光大云繳費(fèi)通過(guò)牢牢抓住繳費(fèi)這一便民生活場(chǎng)景,以具有科技創(chuàng)新含量的金融服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)為核心,以共享為紐帶,連接了供需兩個(gè)開(kāi)放端,一端整合與接入各類(lèi)繳費(fèi)資源,另一端開(kāi)放給代理繳費(fèi)服務(wù)的各類(lèi)合作伙伴,持續(xù)提供標(biāo)準(zhǔn)化、一體化全流程繳費(fèi)服務(wù)。
據(jù)悉,未來(lái)光大云繳費(fèi)將在持續(xù)為客戶提供垂直領(lǐng)域領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的同時(shí),推動(dòng)內(nèi)容豐富、分類(lèi)清晰、邏輯嚴(yán)密的智能大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè),不斷踐行普惠金融與便民服務(wù)的核心內(nèi)涵,致力做中國(guó)最大的公共事業(yè)繳費(fèi)及便民生活服務(wù)平臺(tái)。(通訊員 樓蓉 李昕)