新經(jīng)濟(jì)形勢下,金融保險(xiǎn)企業(yè)如何利用創(chuàng)新思維提升公司品牌價(jià)值與競爭力?10月31日,以“全球視野下的金融變革與壽險(xiǎn)創(chuàng)新”為主題的2017年LIMRA&LOMA中國壽險(xiǎn)大會在北京舉行。太平人壽黨委書記、總經(jīng)理張可受邀發(fā)表以“‘三年再造’,太平人壽的必然選擇”為題的主旨演講,暢談變革、創(chuàng)新對于壽險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的深遠(yuǎn)意義。
“漂亮的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、別人難以替代的與眾不同之處以及持續(xù)的發(fā)展能力?!睆埧蓮娜齻€(gè)方面深度剖析了太平人壽“三年再造”的深刻內(nèi)涵和深遠(yuǎn)意義。2012年,經(jīng)過審慎考量、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)劃與專業(yè)論證,中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)王濱董事長從央企承擔(dān)社會責(zé)任、履行戰(zhàn)略擔(dān)當(dāng)和振興民族保險(xiǎn)品牌的大局出發(fā),毅然提出了“三年再造一個(gè)新太平”的宏偉目標(biāo)。作為集團(tuán)旗下專業(yè)壽險(xiǎn)子公司,太平人壽勇立潮頭,堅(jiān)決完成集團(tuán)下達(dá)的戰(zhàn)略任務(wù),在“不進(jìn)則退、退無可退”的困境中逆勢突圍,僅用3年時(shí)間,便以“高歌猛進(jìn)”之姿,順利實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)、凈利潤、總資產(chǎn)翻番的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí),太平人壽的無形能力也得到了快速提升:惠譽(yù)國際對太平人壽的評級由“BBB+”提升至“A+”;公司從2013年開始一直被保監(jiān)會評為A類公司。太平人壽市場價(jià)值不斷走高,未來發(fā)展持續(xù)向好。
張可表示,太平人壽的快速發(fā)展源于“一切以客戶為中心”的服務(wù)理念。在產(chǎn)品開發(fā)、后援支持、銷售體系等方面,太平人壽不斷創(chuàng)新和改革,讓產(chǎn)品功能急廣大客戶之所急、產(chǎn)品賣點(diǎn)想銷售隊(duì)伍之所想,并以此在公司上下營造“服務(wù)文化”氛圍,建立“貼近一線、貼近客戶、貼近市場”的后援服務(wù)支持體系,同時(shí),不遺余力地打造強(qiáng)有力的銷售體系,通過提升團(tuán)隊(duì)的組織拓展能力快速做大隊(duì)伍,以及加強(qiáng)培訓(xùn)沉淀新增人力“兩步走”,大力支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,最終逐步摸索并建立起了以客戶為中心的難以被輕易替代的競爭能力和優(yōu)勢。
在談到可持續(xù)發(fā)展時(shí),張可強(qiáng)調(diào),要能成為國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的保險(xiǎn)公司,只讓人欽佩一時(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。太平人壽只有不懈追求一流業(yè)務(wù)品質(zhì),將風(fēng)險(xiǎn)防范意識融入血脈之中,把“合規(guī)經(jīng)營”提升到與“客戶經(jīng)營”同樣重要的地位,才能具備更多成長蛻變?yōu)橐涣黝I(lǐng)先企業(yè)的基因。此外,太平人壽逐漸強(qiáng)化員工對價(jià)值追求、企業(yè)文化的認(rèn)同度,使“三年再造”由一個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)上的“再造”,升華為公司價(jià)值觀與文化的傳承再造。
據(jù)了解,中國壽險(xiǎn)大會是由全球知名金融保險(xiǎn)行業(yè)研究服務(wù)機(jī)構(gòu)LIMRA&LOMA在中國大陸地區(qū)主辦的重要盛會。在為期2天的會程中,保險(xiǎn)行業(yè)監(jiān)管人士、國內(nèi)外知名公司高級管理者就當(dāng)前國際環(huán)境下金融企業(yè)的經(jīng)營管理、壽險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、保險(xiǎn)科技的應(yīng)用等若干行業(yè)熱點(diǎn)話題分享觀點(diǎn)、充分探討。本次大會共有近200名LIMRA&LOMA中國大陸地區(qū)會員公司的中高層管理者和相關(guān)機(jī)構(gòu)人士參會。
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