日前，由國家級科技期刊《金融電子化》雜志社舉行的“2017年金融信息化10件大事”官方評選結(jié)果揭曉。中國太保的“阿爾法保險”從參評的57件大事中成為保險公司唯一入選的金融信息化大事件。

作為此次評選活動專家評委的模式識別國家重點實驗室副主任陶建華認(rèn)為，傳統(tǒng)的保險業(yè)務(wù)需求依賴人力的投入，對保險顧問的業(yè)務(wù)水平要求很高?！鞍柗ūｋU”這一技術(shù)產(chǎn)品的誕生，為人工智能在保險服務(wù)中的嘗試進行了有益的探索。

作為中國太保原創(chuàng)、業(yè)內(nèi)首款智能家庭保險顧問，“阿爾法保險”通過基本信息、家庭結(jié)構(gòu)、收入支出、資產(chǎn)負(fù)債、社保福利、生活習(xí)慣共6組問題，利用大數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)算法，構(gòu)建個性化的家庭保險保障組合規(guī)劃，并根據(jù)客戶現(xiàn)有的保障情況提供專業(yè)的缺口分析與保險建議。截至目前，“阿爾法保險”的累計訪問量已超過456萬，成為了保險行業(yè)的“現(xiàn)象級”產(chǎn)品，并在保險行業(yè)利用新技術(shù)提升運營效率和客戶體驗方面引起廣泛關(guān)注。

中國太保通過“阿爾法保險”進一步分析與國民生活息息相關(guān)的健康習(xí)慣、結(jié)婚生子、收入支出、資產(chǎn)負(fù)債、養(yǎng)老期望、保險偏好以及家庭風(fēng)險防御能力等方面數(shù)據(jù)，形成了《“阿爾法保險”白皮書》，首次披露了國民養(yǎng)老保障期望值。后續(xù)，中國太保將進行3.0迭代，推出界面更友好、體驗更佳的智能保險顧問服務(wù)。

據(jù)悉,《金融電子化》雜志由中國人民銀行主管，銀監(jiān)會、保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家外匯管理局、銀行、保險公司、證券公司等金融機構(gòu)協(xié)辦。雜志自2012年以來每年組織銀行、證券、保險、科研院所等金融單位的專家成立評委會，遴選當(dāng)年“金融信息化10大事件”，主旨是反映我國金融科技應(yīng)用創(chuàng)新成果的縮影。