6月22日,第七屆中國(廣州)國際金融交易?博覽會(下稱“金交會”)在中國進出口商品交易會展館開幕。廣發(fā)銀行作為唯一一家總部設在廣州的全國性股份制商業(yè)銀行,以“三十而立一路有您”主題再度亮相金交會,在“金融新時代,開放新格局”的大背景下,展現(xiàn)該行改革創(chuàng)新、勇立潮頭的新風貌和銀保協(xié)同、穩(wěn)健經(jīng)營的新局面。
三十而立 蓄勢待發(fā)
2018年是改革開放40年,也是廣發(fā)銀行的而立之年。經(jīng)過近30年的發(fā)展壯大,廣發(fā)銀行已成長為一家具有較強市場競爭力和品牌影響力的全國性銀行。截至2017年末,該行總資產(chǎn)超過2萬億元,已在全國24個?。ㄊ?、自治區(qū))及港澳地區(qū)設立了43家一級分行和843家營業(yè)機構,連續(xù)多年位列全球銀行業(yè)百強,為超過30萬對公客戶、6000萬信用卡客戶、3400萬個人客戶、2400萬移動金融客戶提供優(yōu)質(zhì)、全面的金融服務。
在本屆“金交會”上,廣發(fā)銀行在展區(qū)突出30周年元素,展示“銀保協(xié)同、綜合金融、科技金融”發(fā)展成果,凸顯其實現(xiàn)“功能完備、業(yè)務多元、特色鮮明、同業(yè)一流”發(fā)展愿景的堅定決心。
銀保協(xié)同 行穩(wěn)致遠
自中國人壽2016年入主廣發(fā)銀行以來,雙方攜手在戰(zhàn)略合作、品牌共創(chuàng)、業(yè)務聯(lián)動、資源共享等多方面深入?yún)f(xié)同,以“創(chuàng)中國金融特色、做銀保協(xié)同典范”為目標,力求產(chǎn)生“1+1>2”、令人矚目的協(xié)同效果。
據(jù)了解,2017年廣發(fā)銀行與中國人壽集團各成員單位的投融資合作規(guī)模1323億元,發(fā)行“捷算通聯(lián)名卡”超過2萬張,現(xiàn)金管理實現(xiàn)對國壽集團壽險、財險、養(yǎng)老險省級機構和國壽投資公司各子公司的全覆蓋;代銷國壽期繳保費比上年大幅增長129%,聯(lián)名借記卡和信用卡合計發(fā)卡突破100萬張;以官方合作伙伴身份亮相CBA聯(lián)賽。
在第七屆“金交會”上,廣發(fā)銀行的展廳整體造型以流水元素為主要設計思路,充分展現(xiàn)廣發(fā)銀行邁入新時代的新形象新面貌。記者在現(xiàn)場看到,展廳設計有一幕科技動感的水幕墻,與投射到地面的水流燈效相呼應,寓意著廣發(fā)銀行海納百川、銳意進取、勇立潮頭。
勇于創(chuàng)新 智領時代
廣發(fā)銀行展區(qū)內(nèi)的智匯柜臺設備是該行今年“金交會”的一大亮點。通過該設備,客戶無需排隊、無需復印、無需填單,只需簡單5步操作,即可申辦一張新卡。智匯柜臺體積小,操作簡單、功能便民,目前可以辦理八成以上的個人非現(xiàn)金業(yè)務及部分公司業(yè)務,涵蓋了信用卡類、賬戶管理類、簽約類及電子渠道類等36種高頻業(yè)務。智匯柜臺可滿足大部分來行客戶業(yè)務需求,極大增強對客服務的互動性,有效提升業(yè)務辦理效率及客戶體驗。
據(jù)悉,廣發(fā)銀行正積極穩(wěn)步推進網(wǎng)點智能化轉(zhuǎn)型,致力為客戶打造集咨詢引導、機具指導、業(yè)務處理、產(chǎn)品推介等一站式的管家服務,從客戶圍著柜臺轉(zhuǎn)變成廳堂經(jīng)理圍著客戶轉(zhuǎn),從傳統(tǒng)的定點服務變?yōu)橘N身的、流動性的管家服務,全面提升客戶服務體驗。目前廣發(fā)銀行已在全國43家一級分行鋪設271臺智匯柜臺設備。
三十而立,站在一個全新的發(fā)展起點,廣發(fā)銀行將不忘初心,為廣大客戶創(chuàng)造更有質(zhì)效的服務,在邁向“建設全國一流商業(yè)銀行”的征程上闊步前行。(通訊員 蘭朝霞)