隨著中國(guó)家庭財(cái)富的增長(zhǎng),財(cái)富管理理念日漸深入人心,近年來(lái),智能投資組合服務(wù)的“創(chuàng)新”成為金融業(yè)發(fā)力的又一焦點(diǎn)。
縱觀智能投資產(chǎn)品,絕大多數(shù)仍然停留在單一品類財(cái)富產(chǎn)品的推薦方面,距離“均衡配置”與“智能推薦”還相差甚遠(yuǎn)。而這一切的藩籬,被招商銀行 打破。
近期,依托金融科技領(lǐng)域優(yōu)勢(shì),招商銀行行 APP7.0開(kāi)創(chuàng)性推出財(cái)富體檢“一鍵下單”功能,既打通不同類型財(cái)富產(chǎn)品的邊界,又實(shí)現(xiàn)跨品類一鍵組合下單,為商業(yè)銀行財(cái)富管理又增添一個(gè)新樣本。
據(jù)招商銀行深圳分行相關(guān)人士介紹,財(cái)富體檢“一鍵下單”并非一項(xiàng)簡(jiǎn)單的功能更新,其間包括三個(gè)關(guān)鍵性步驟:對(duì)用戶財(cái)富健康的量化檢視,針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)承受能力的客戶的差異化推薦方案(包括溫婉組合及奔放組合),以及產(chǎn)品組合的直接購(gòu)買(mǎi)。
財(cái)富體檢“一鍵下單”功能,可以幫助用戶評(píng)估其資產(chǎn)配置的實(shí)際情況并據(jù)此優(yōu)化,作為中國(guó)銀行業(yè)的首創(chuàng),它幫助線上用戶通過(guò)跨公募基金、受托理財(cái)、黃金賬戶等復(fù)雜產(chǎn)品組合實(shí)現(xiàn)“一鍵下單”。簡(jiǎn)言之,用戶可根據(jù)自身需求,在財(cái)富體檢結(jié)果頁(yè)勾選產(chǎn)品,即可購(gòu)買(mǎi)并實(shí)現(xiàn)復(fù)雜產(chǎn)品組合“一鍵下單”,用戶在10秒鐘之內(nèi)即能完成從“體檢”到“建議”再到“調(diào)整”的過(guò)程。
招商銀行 APP財(cái)富體檢“一鍵下單”功能,一舉解決了目前行業(yè)僅有資產(chǎn)配置服務(wù)線上化,但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)配置智能化與購(gòu)買(mǎi)流程便捷化的痛點(diǎn),讓“診斷”“推薦”“購(gòu)買(mǎi)”的財(cái)富檢視與配置一氣呵成,使用戶的復(fù)雜需求便捷化,讓客戶一鍵完成線上資產(chǎn)檢視與配置成為可能。
招商銀行對(duì)于財(cái)富體檢“一鍵下單”功能的升級(jí),無(wú)疑是其在踐行“金融科技”銀行過(guò)程中的又一次嘗試。從財(cái)富體檢1.0版本的資產(chǎn)配置比例展示,到財(cái)富體檢2.0版本的差異化推薦方案,再到一鍵下單版本的直接勾選便捷購(gòu)買(mǎi),每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的新功能和每一個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的背后,都有源自招行金融科技力量的強(qiáng)大支撐。
在招商銀行金融科技不斷發(fā)展,正式宣告進(jìn)入零售金融 3.0時(shí)代的當(dāng)下,用戶體驗(yàn)被推到了前所未有的高度??梢哉f(shuō),招商銀行在金融科技的發(fā)展過(guò)程中最重要的軌跡,就是追隨用戶腳步,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)。 未來(lái),招商銀行深圳分行也將在總行“以客戶為中心” 理念的指導(dǎo)下, 持續(xù)為客戶帶來(lái) 更優(yōu)質(zhì) 、 更便捷的 用戶 體驗(yàn)。