智能手機普及的時代,移動支付已然成為人們生活中最重要的消費手段。然而,日常生活中操作頻率較高的付款、收款以及轉(zhuǎn)賬等行為,也存在著不少繁雜的環(huán)節(jié),無形中弱化了用戶的體驗感。
近期,為了提供更好的用戶體驗,招商銀行 APP更新到7.0版本,深度對接智能語音識別系統(tǒng),全面升級收付款功能。
據(jù)招商銀行深圳分行相關(guān)人士介紹,招商銀行 APP7.0可實現(xiàn)通過語音即可完成一系列轉(zhuǎn)賬付款的流程,省去用戶重復(fù)操作和反復(fù)驗證的時間。用戶只需打開自己的語音助手發(fā)出指令,如“用招商銀行轉(zhuǎn)賬200元給XXX”,就會彈出轉(zhuǎn)賬確認(rèn)頁面,點擊“付款”輸入密碼即可完成轉(zhuǎn)賬。
此外,招商銀行APP7.0還支持一步打開收付款碼的功能,用戶們只需打開自己的智能語音助手,發(fā)出指令如“打開我的招商銀行付款碼”,即可獲取付款二維碼,收款碼的操作步驟亦同。
目前,招商銀行APP7.0聚合的支付收款方式,可以支持支付寶、微信、QQ錢包、銀聯(lián)二維碼等多種支付方式。支持招商銀行該功能的智能語音助手包括蘋果語音助手“Siri”以及國產(chǎn)智能語音助手“小愛”。
招商銀行APP7.0的語音轉(zhuǎn)賬功能,不僅用活了智能科技,也關(guān)照了生活細(xì)節(jié),是招商銀行“打造最佳體驗銀行”目標(biāo)的又一成功實踐。未來,招商銀行深圳分行將在總行指導(dǎo)下,持續(xù)升級智能服務(wù)和改善業(yè)務(wù)流程,為提供給用戶最佳的服務(wù)體驗。