深圳機場貴賓廳自2008年成立以來，為我招行深圳分行端客戶及總分行貴賓提供了優(yōu)質(zhì)便捷的易登機服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，2018年，招行機場貴賓廳共接待客戶近15人次，月均接待近1.5萬人次，與去年同期相比，客流量增加了22 %。

然而，你是否會在機場遇到這樣的尷尬：帶著大包小包趕飛機，準(zhǔn)備使用招行的貴賓登機服務(wù)，走到柜臺前一摸兜才發(fā)現(xiàn)，哎呦喂，我的招行卡忘帶了！

為了達到用戶體驗的提升，招商銀行深圳分行歷時6個月時間，開發(fā)了“機場 VIP尊享碼”項目，通過科技賦能服務(wù)，改變先前耗時、低效的手工登記模式，由線下轉(zhuǎn)線上操作，實現(xiàn)了以“卡”為載體到以“APP”為載體，拓展“機場貴賓廳尊享出行”場景，打造“最佳客戶體驗銀行”。

招商銀行深圳分行機場貴賓廳“VIP尊享碼”從2019年1月正式上線，從此寶寶們再也不用擔(dān)心因為忘帶招行卡而無法使用深圳機場貴賓廳了！

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“無卡化”是大勢所趨。繼招行網(wǎng)點實現(xiàn)“全面無卡化”后，深圳機場貴賓廳也同步進入了“無卡化”時代?？蛻魺o需帶卡，只需使用手機銀行掃碼，即可完成機場貴賓廳登記、查看易登機權(quán)益、查詢歷史使用記錄和貴賓廳使用規(guī)則等相關(guān)操作。以客戶視角優(yōu)化流程，解決了客戶需持卡使用的硬性要求，充分運用客戶端平臺，極大提升了客戶體驗。

此外，相較過去繁瑣、低效的的手工記錄方式，“機場 VIP尊享碼”項目開發(fā)上線后，可自動傳送相關(guān)信息進行電子化管理和用戶數(shù)據(jù)收集，操作更加便捷高效，簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，縮短客戶排隊等待時長。

走進招行深圳機場貴賓廳，就能看見辦理登機的柜臺上擺放的“VIP尊享碼”。只需要打開招商銀行 App，點擊首頁左上角“掃一掃”掃描“VIP尊享碼”。進入頁面后，選擇要使用的貴賓卡，點擊下方的“確認使用”按鈕，服務(wù)專員就能接收到信息，核實確認后，使用貴賓廳的手續(xù)就順利辦完啦，全程只要1分鐘，現(xiàn)場即點即用，無需提前操作，完全不用掏出銀行卡，方便滿分，快捷滿分！

除了可以辦理貴賓登機，掃描 VIP尊享碼還可以查看您的高端權(quán)益、歷史訂單和貴賓廳詳情。頁面中包含貴賓廳的地址、電話、服務(wù)內(nèi)容，使用積分的權(quán)益、規(guī)則等一應(yīng)俱全，再也不會搞不清貴賓廳使用規(guī)則啦。有了 VIP尊享碼，招行深圳機場貴賓登機不用卡，感覺自己都更英俊瀟灑了！最近計劃在深圳機場登機的貴賓客戶們，歡迎速速到現(xiàn)場體驗。

載譽而行，不忘初心。招行深圳分行將始終牢記“助您家業(yè)常青，是我們的份內(nèi)事”的承諾，不斷致力于打造“最佳客戶體驗銀行”，為客戶、為社會創(chuàng)造更大價值，進一步推動我行進入“無卡化”時代。