2016年9月20日，深圳市外匯和跨境人民幣業(yè)務(wù)展業(yè)自律機(jī)制成立合影。

大亞灣核電站基建外匯貸款還款支票。

華僑棚外幣兌換點(diǎn)（位于當(dāng)時羅湖口岸華僑大廈）。

1985年以前的外幣存款存折。

四十年崢嶸歲月，四十年眾志成城，四十年開拓創(chuàng)新。

1979年，以國家外匯管理總局的成立為標(biāo)志，中國外匯管理改革乘風(fēng)起航。從外匯留成到經(jīng)常項(xiàng)目可自由兌換，從匯率雙軌制到有管理的浮動匯率，從資本管制到資本市場的不斷開放，中國外匯改革一路踐行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的信念，步履堅(jiān)定。

這趟風(fēng)雨兼程的旅途，對于成立四十年風(fēng)華正茂的深圳中行來說，尤為不同尋常。中行一代代外匯人隨著外匯管理改革的步伐砥礪前行，從單一外匯窗口到全渠道跨境金融服務(wù)，一路奏響激情澎湃的樂章。

不忘過去不畏將來

回首深圳中行的歷史，不難發(fā)現(xiàn)，從特區(qū)創(chuàng)辦初期最早開辦、獨(dú)家經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)到今天“建設(shè)新時代全球一流銀行”的戰(zhàn)略目標(biāo)，與生俱來的外匯基因賦予了深圳中行光榮的使命。

在深圳中行老一輩員工的記憶里，深圳中行的起點(diǎn)是一條特殊的“外匯路”，這條“外匯路”的起點(diǎn)是羅湖區(qū)和平路上的兩層小樓，終點(diǎn)是羅湖口岸的外幣兌換點(diǎn)。而今，從那條單車騎出的“外匯路”，走出了昔日的羅湖口岸，走向了前海蛇口自貿(mào)片區(qū)、粵港澳大灣區(qū)，走向全球。

白手起家，敢闖敢試敢為人先

1978年，中國銀行深圳辦事處成立，獨(dú)家提供外幣兌換、派發(fā)僑匯、本外幣存款等外匯服務(wù)。

1979年，為中國北方工業(yè)深圳公司開立首個港幣賬戶，為中電工貿(mào)深圳公司開立首個美元賬戶。

1980年，作為外匯獨(dú)家經(jīng)營銀行為企業(yè)提供外匯貸款，吸引外資，為經(jīng)濟(jì)特區(qū)發(fā)展添磚加瓦。

1981年，為中電工貿(mào)公司開出第一份國際信用證。

1986年，在羅湖口岸設(shè)立第一個外匯兌換點(diǎn)。

1987年，為大亞灣核電站發(fā)放36.82億美元的基建貸款，為大亞灣核電站項(xiàng)目在國內(nèi)的唯一融資銀行。

1991年，在出口收匯核銷管理政策下，推出外幣匯票驗(yàn)票服務(wù)，支持企業(yè)出口創(chuàng)匯。

穩(wěn)健發(fā)展，真抓實(shí)干服務(wù)客戶

1994年，我國外匯體制改革，實(shí)行匯率并軌，實(shí)行銀行結(jié)售匯制度，深圳中行率先提供結(jié)售匯服務(wù)。

1995年，越來越多進(jìn)出口企業(yè)出現(xiàn)融資需求，深圳中行通過接受企業(yè)擔(dān)保和抵押的方式，穩(wěn)妥推進(jìn)進(jìn)口開證減免保證金、出口打包放款、押匯和貼現(xiàn)等融資服務(wù)。

1996年，國家外匯管理局發(fā)布國際收支申報(bào)制度，深圳中行為客戶提供代填申報(bào)單和核銷單等“三代三預(yù)”服務(wù)。

1996年，深圳中行作為唯一商業(yè)銀行，配合海關(guān)和經(jīng)發(fā)局推出加工貿(mào)易臺賬業(yè)務(wù)，切實(shí)服務(wù)深圳加工貿(mào)易企業(yè)。

1997年，經(jīng)國家外匯管理局批準(zhǔn)，中國銀行獨(dú)家試辦遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)，深圳中行積極為企業(yè)提供多樣化的匯率保值產(chǎn)品。

2005年，配合人民幣匯率機(jī)制改革，深圳中行為客戶提供即期結(jié)售匯“一日多價”報(bào)價服務(wù)。

2007年，國家外匯管理局實(shí)施《個人外匯管理辦法》，將個人年度結(jié)售匯額度提高至5萬美元，深圳中行積極推進(jìn)個人結(jié)售匯便利化渠道。

2010年，推出深圳首家電子銀行自助結(jié)售匯服務(wù)。

2011年，深圳中行國際貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)量首破1000億美元，近2萬國際結(jié)算客戶，國際結(jié)算市場份額持續(xù)穩(wěn)居深圳第一。

2012年，國家貨物貿(mào)易外匯制度改革，便利企業(yè)貨物貿(mào)易外匯收支。

2012年，深圳中行成功舉辦以“百年中行、誠信興商”為主題的大型外匯知識競賽活動，進(jìn)一步提升外匯合規(guī)意識。

創(chuàng)新思變，立意高遠(yuǎn)再創(chuàng)輝煌

2014年，中國銀行深圳前海分行正式掛牌成立，助力前海蛇口自貿(mào)區(qū)企業(yè)發(fā)展。

2014年，深圳中行作為深圳碳排放權(quán)交易所唯一合作銀行，試點(diǎn)為境內(nèi)外投資者參與深圳碳排放交易提供跨境人民幣金融服務(wù)與支持。

2014年，深圳中行為深圳市地鐵集團(tuán)有限公司辦理首筆前?？缇橙嗣駧刨J款，是迄今為止深圳市金額最大的前?？缇迟J款。

2015年，直接投資外匯登記業(yè)務(wù)全面下放銀行，深圳中行為深凱硅膠制品有限公司辦理首筆直接投資外匯登記業(yè)務(wù)。

2015年，在中國（廣東）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)掛牌成立首日，深圳中行率先完成首筆外幣資本金意愿結(jié)匯業(yè)務(wù)。

2016年，資本市場進(jìn)一步開放，“深港通”業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。中國銀行獲得“深股通”獨(dú)家結(jié)算資格，是“港股通”五家指定結(jié)算銀行之一。

2016年，深圳市外匯和跨境人民幣業(yè)務(wù)展業(yè)自律機(jī)制成立，標(biāo)志著管理方式從“他律”到“他律與自律相結(jié)合”的轉(zhuǎn)變，深圳中行作為牽頭行，致力于推動公平、公正、公開的外匯和跨境人民幣業(yè)務(wù)市場環(huán)境的形成。

2016年，深圳中行為中石化盛駿投資（深圳）有限公司搭建跨境外幣資金池，創(chuàng)全國“體量最大”“成員數(shù)量最多”的紀(jì)錄。

2017年，深圳中行牽頭舉辦深圳自律機(jī)制知識競賽，歷時4個月，700余個銀行基層網(wǎng)點(diǎn)、5000余名一線員工，踐行自律自管理念。

2018年，深圳中行作為粵港澳大灣區(qū)貿(mào)易金融區(qū)塊鏈平臺的核心參與方之一，在推進(jìn)金融科技創(chuàng)新、推動跨境融資便利化等方面開展了大量實(shí)踐。

2018年，深圳地區(qū)實(shí)施前海片區(qū)資本項(xiàng)目收入支付審核便利化措施，深圳中行成功落地首筆業(yè)務(wù)。

2018年，深圳中行提供深圳首家微信外幣現(xiàn)鈔預(yù)約服務(wù)。

2019年，深圳中行提供深圳首家外派員工境外薪酬不占額度結(jié)匯服務(wù)。

……

薪火相傳不忘初心

行史館里，柔光燈下，一個個年輕而朝氣蓬勃的面龐凝望著一件件舊物。在朗朗的解說聲音中，仿佛一張波瀾壯闊、氣勢恢宏的外匯管理改革歷史畫卷在眼前徐徐展開，向新員工們訴說著四十載已經(jīng)發(fā)生及正在發(fā)生的歷史。

一代又一代的深圳中行外匯人不忘初心、接力奮斗，他們是外匯改革創(chuàng)新歷程的見證人，也是深圳中行外匯業(yè)務(wù)發(fā)展歷史的創(chuàng)造者，他們以風(fēng)華正茂的年紀(jì)、無怨無悔的青春，書寫出深圳中行不惑之年的華美篇章。

關(guān)鍵詞：三闖“禁區(qū)”

“上世紀(jì)80年代初期，幾乎是在一張白紙上起步的深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)百廢待興，資金缺口巨大?！鄙钲谑腥嗣裾止芙鹑诟笔虚L、深圳中行第三任行長張鴻義回憶，“在中國人民銀行總行及中國銀行總行的支持下，我們不斷大膽改革創(chuàng)新，積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，充分發(fā)揮銀行在經(jīng)濟(jì)特區(qū)發(fā)展中的支柱作用。一方面努力改善和提高外匯專業(yè)銀行服務(wù)能力和水平，另一方面根據(jù)市場發(fā)展需要，突破國有專業(yè)銀行劃界為牢開展業(yè)務(wù)的局限，配合外匯業(yè)務(wù)率先開拓人民幣業(yè)務(wù)，為改善特區(qū)投資環(huán)境和深化國有專業(yè)銀行改革探索道路，此為一闖”。

“為了支持蛇口工業(yè)區(qū)發(fā)展，1983年，我們突破了當(dāng)時國有商業(yè)銀行只能敘做企業(yè)流動資金，不能涉足基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款的限制，為中國改革開放第一炮響起的地方提供了首批6000萬港幣大額基建外匯貸款。1985年，配合和協(xié)助總行參與了我國第一座大型商用核電站——大亞灣核電站的合資談判和項(xiàng)目融資活動，并且承辦了此后該大型合資企業(yè)的綜合金融服務(wù)。此為二闖?！?/p>

“第三闖是突破當(dāng)時個人不得持有外匯的限制，針對當(dāng)時較多深圳居民持有外匯的實(shí)際，開辦個人外幣存款業(yè)務(wù)，將百姓手中的外幣集中起來，支持特區(qū)建設(shè)?！?/p>

張鴻義行長回憶起當(dāng)年的崢嶸歲月，依然難掩激動之情。這種敢闖敢試的精神，激勵著深圳中行40年間一路向前。

關(guān)鍵詞：匠人本色

周玉如并不是一個多話的人，然而每一次述說在中行外匯業(yè)務(wù)的故事，他都是聲情并茂，認(rèn)真、激動的神色一如當(dāng)年。

不管是去新疆調(diào)小鈔，一路上不敢離開飛機(jī)座位半步；還是輾轉(zhuǎn)多方，將錯款32元?dú)w還給客戶；抑或是不懂外語卻熟知十幾個國家的貨幣，無不彰顯著周玉如著眼于微處、恪盡職守的工匠本色。周玉如說，那時候真的是心無旁騖，就是想著把工作做好，為客戶提供高效高質(zhì)的服務(wù)，所以工作熱情特別高。

“1976年-1979年這三年期間，我都是在火車上工作的?！敝苡袢绶Q。那時候廣州每年舉辦兩次交易會，很多外賓直接從香港坐火車到廣州。根據(jù)當(dāng)時的政策，國內(nèi)不能使用外匯，人民幣亦不能帶出境外。這意味著，國外的人士進(jìn)入中國國門以及出境，都必須要兌換貨幣。深圳中行因地制宜，專門安排了外幣兌換團(tuán)隊(duì)在火車上服務(wù)。周玉如說，“每天都帶10多種外幣上火車，包括美元、英鎊、馬克、日元等等。”

周玉如曾在工作中兩次遇到老布什。“我跟老布什見過兩次面，幫他換外匯，他對我們的服務(wù)也非常滿意。比較遺憾的是，沒有合照留念。”然而，這段經(jīng)歷仿佛是深圳中行在外匯改革歷史上給他頒的一個精神獎?wù)拢陟谏x。

關(guān)鍵詞：專業(yè)擔(dān)當(dāng)

“信用證業(yè)務(wù)可是中國銀行的金字招牌。你知道嗎，現(xiàn)在很多境外的賣家都只收中國銀行的信用證呢?！眱?yōu)雅的歐陽寧放下手中的咖啡，眼中難掩傲嬌的神色。

入行30年，歐陽寧很早就與UCP結(jié)下不解之緣。“剛?cè)胄械臅r候，信用證業(yè)務(wù)都是高大上的業(yè)務(wù)，沒有信用證就沒有我們這棟分行大樓。”原來上世紀(jì)90年代初，作為當(dāng)時深圳標(biāo)志性建筑之一的國際金融大廈，在建造之際需要用到大量進(jìn)口材料，這就有賴于大量進(jìn)口信用證的開立。經(jīng)歷了從UCP400到UCP600，談到信用證，歐陽寧如數(shù)家珍，“每個信用證，每個不符點(diǎn)，甚至每個反駁電的措辭，都應(yīng)該被認(rèn)真對待?！闭沁@種敬業(yè)精神，多年以來歐陽寧精益求精，使她成為經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)過硬的國際業(yè)務(wù)好手。

不僅在專業(yè)領(lǐng)域，在客戶營銷方面歐陽寧也是一把好手。得益于國際結(jié)算方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，她深入市場第一線，為客戶答疑解惑，解決客戶的實(shí)際需求，為中行開拓了一個又一個優(yōu)質(zhì)的國際結(jié)算客戶。

幾十年來，歐陽寧與深圳中行共同成長?！拔业拿總€時期都遇上了最好的時代！”何其有幸，最好的歐陽寧遇到了最好的時代。時至今日，即使做了多年信用證業(yè)務(wù)，歐陽寧依然充滿熱情，難以割舍對信用證業(yè)務(wù)的熱愛之情。千萬個歐陽寧們用專業(yè)擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)素養(yǎng)，堅(jiān)持不懈地努力，為這個傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的明天奮力前行。

關(guān)鍵詞：客戶至上

“客戶事無小事”，這個入行僅僅8年、臉上一直掛著爽朗笑容的陽光男孩經(jīng)常這么說著，很難想象他就是某跨國大型知名科技公司的主管客戶經(jīng)理，曾榮獲中行“公司金融業(yè)務(wù)先進(jìn)個人”“優(yōu)秀公司客戶經(jīng)理”等多個獎項(xiàng)。

入行伊始，剛畢業(yè)的劉東東被分配到中行萬科城支行，從此開啟了他與某跨國科技公司的緣分?！澳莻€時候印象最深的是每天都有好多該公司的外籍員工來兌換外幣”，劉東東回憶道。那個時候外籍員工要花大量的時間到柜面排隊(duì)填單兌換外幣，為了解決客戶的實(shí)際需求，提高中行的服務(wù)效率，深圳市第一臺外幣自助兌換機(jī)落地該支行。劉東東就負(fù)責(zé)管理這臺自助兌換機(jī)，協(xié)助外籍人士使用自助機(jī)兌換?！斑@臺機(jī)器大大提高了外籍人士兌換外幣的體驗(yàn)感，我們還受到了該公司人力資源部的表揚(yáng)”，劉東東說起來臉上滿滿都是自豪。以人為本，是中行提供真誠服務(wù)的基礎(chǔ)，貫穿深圳中行整個發(fā)展史。

“我曾經(jīng)連給客戶打電話都要打草稿想很久，害怕被拒絕，害怕失敗?！眲|東笑著說道，誰能想到這樣一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理大學(xué)時代也是這樣靦腆過。2016年應(yīng)該跨國科技公司需求，劉東東作為主管客戶經(jīng)理，高效地全程主導(dǎo)行內(nèi)對接流程并促成了該公司獲得銀行間外匯市場會員資格，成為第二家非金融企業(yè)成員?！皻v時2個月，從總行到外部監(jiān)管，自上而下地反復(fù)溝通，當(dāng)時沒有別的想法，就是要幫客戶解決問題。”劉東東感嘆道，臉上依稀還能看到那個時候的一股韌勁。

不斷地遇到問題，面對困難，解決問題。在這個過程中，劉東東成長成為一個無畏失敗、越挫越勇、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀的客戶經(jīng)理。像劉東東這樣的優(yōu)秀客戶經(jīng)理還有很多，他們用激情、開放、膽識與創(chuàng)新的精神，服務(wù)客戶，也見證甚至參與了外匯改革與發(fā)展，締造屬于自己的傳奇。

開拓創(chuàng)新?lián)P帆起航

40年來，中國銀行與外匯管理改革深度共鳴，在外匯管理每一次重大事件背后，中國銀行始終扮演著改革創(chuàng)新“先行者”的角色；在外匯管理每一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，中國銀行總是以特色鮮明的業(yè)務(wù)給人們帶來改革的“獲得感”。事實(shí)上，這種緊貼市場、敢于創(chuàng)新的精神，已融入深圳中行的血脈，成為深圳中行人世代相傳的優(yōu)良基因。

創(chuàng)新急先鋒，激流勇進(jìn)

從背著麻袋換外幣到全渠道外幣兌換；從貨物貿(mào)易紙質(zhì)單據(jù)到電子化單證；從資本市場封閉到H股全流通，深圳中行一路走來，實(shí)踐了無數(shù)個便利化措施的首單落地，創(chuàng)新了多個資本市場開放的先河。

2014年深圳中行與某集團(tuán)終端合作的“某集團(tuán)商城直連項(xiàng)目”榮獲2014年歐洲金融“陶朱獎”。2015年12月，在美國《Global Finance》雜志的評選活動中，深圳中行“某集團(tuán)上游供應(yīng)商保理融資與現(xiàn)金管理產(chǎn)品組合方案”獲“2015年最佳供應(yīng)商融資方案獎”。在今年3月的“2018陶朱獎”評選頒獎典禮上，深圳中行為某大型央企搭建跨境本、外幣資金池，相關(guān)方案榮獲“最佳融資解決方案重點(diǎn)推薦獎”。

時代弄潮兒，再創(chuàng)輝煌

前海蛇口自貿(mào)片區(qū)是中國對外開放的新門戶之一，也承擔(dān)著金融創(chuàng)新的重任。目前，深圳中行已服務(wù)超過1萬多家前海企業(yè)，前海跨境人民幣貸款等業(yè)務(wù)客戶包括深圳地鐵、萬科、中興通訊在內(nèi)的20多家國際知名企業(yè)，實(shí)際發(fā)放金額位列深圳地區(qū)銀行同業(yè)前列。尤其值得一提的是，深圳中行率先開辦跨境人民幣前海貸款、本外幣雙向資金池等各項(xiàng)試點(diǎn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，敘做了中國銀行首單QFLP業(yè)務(wù)。

為主動服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，加快推動粵港澳聯(lián)動發(fā)展，深圳中行積極投入人民銀行灣區(qū)貿(mào)易金融區(qū)塊鏈平臺建設(shè)，成為平臺創(chuàng)建方之一，中行提交的供應(yīng)鏈融資方案獲選為灣區(qū)貿(mào)易金融區(qū)塊鏈平臺一期實(shí)現(xiàn)的唯一方案。

40年外匯管理改革大潮激蕩，40年深圳中行風(fēng)雨同舟。站在歷史的新起點(diǎn)，深圳中行將始終堅(jiān)定“建設(shè)新時代全球一流銀行”發(fā)展戰(zhàn)略，秉承“客戶為先、服務(wù)至上”的經(jīng)營理念，不忘初心，不負(fù)使命，用激情燃燒歲月，用創(chuàng)新譜寫篇章，為我國外匯改革的歷史畫卷添上中行元素。（劉翠 鐘少偉 李蕾蕾 楊雪林 魏曉博 宋和 傅昱之）