為持續(xù)推動金融消費者教育和金融知識普及工作，進一步提升金融消費者的自我保護意識和風(fēng)險意識，構(gòu)建和諧金融環(huán)境，在“3·15消費者權(quán)益日”到來之際，深圳中行在全轄范圍內(nèi)積極開展金融消費者權(quán)益保護宣傳活動，幫助金融消費者增強風(fēng)險識別能力和風(fēng)險防范意識，切實保護消費者合法權(quán)益。

據(jù)悉，深圳中行依托全市151家網(wǎng)點資源優(yōu)勢，全方位開展金融消費者權(quán)益宣傳活動，利用全市網(wǎng)點LED屏、跑馬屏、ATM、微信公眾號等多種渠道，播放宣傳“3·15金融消費者權(quán)益保護”活動口號及活動海報，各營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)統(tǒng)一擺放宣傳手冊，宣傳財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等八大金融消費者合法權(quán)益，以及金融消費者權(quán)益保護實施辦法等與消費者關(guān)系密切的知識熱點和內(nèi)容，幫助消費者正確理解、合法行使權(quán)利。此外，該行還向消費者普及非法網(wǎng)絡(luò)貸款、電信詐騙、投資理財?shù)蕊L(fēng)險防范案例，增強風(fēng)險識別與防范意識，正確引導(dǎo)金融消費者選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。

為主動貼近基層，走近廣大群眾，深圳中行還在各網(wǎng)點設(shè)置宣傳教育專區(qū)，安排專人進行咨詢解答，以大眾喜聞樂見的形式向消費者普及消費者權(quán)益保護及金融知識，正確引導(dǎo)金融消費者選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)，現(xiàn)場解答和解決金融消費者日常生活中遇到的問題和難點，將網(wǎng)點廳堂服務(wù)與金融知識宣傳相結(jié)合。

此外，該行還積極走進社區(qū)，發(fā)放金融知識宣傳折頁，現(xiàn)場接受市民的咨詢，讓市民不出社區(qū)就能享受各類金融服務(wù)，進一步加深了市民對銀行金融知識的認知與了解，得到廣大市民的歡迎和認可。

據(jù)介紹，為增強公眾金融安全意識，維護客戶資金安全，深圳中行一直以來堅持金融服務(wù)民生，持續(xù)開展公眾教育服務(wù)，并將金融知識的普及作為常態(tài)化工作之一。深圳中行相關(guān)負責(zé)人表示，未來該行還將繼續(xù)開展豐富多彩、形式多樣的金融消費者權(quán)益宣傳工作，提升廣大消費者的金融素養(yǎng)，切實履行社會責(zé)任。（黃璜）