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太平洋保險迅速反應 理賠斯里蘭卡“4-21”事件

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根據中國駐斯里蘭卡大使館4月30日晚間發(fā)布的消息,斯里蘭卡“4-21"順作襲擊共導致6名中國公民不幸遇難、5年公民受傷。

深圳新聞網訊 根據中國駐斯里蘭卡大使館4月30日晚間發(fā)布的消息,斯里蘭卡“4-21"順作襲擊共導致6名中國公民不幸遇難、5年公民受傷。

獲知相關信息后,壽險山東分公司迅速啟動突發(fā)公共事件應急預案,第一時間排查客戶信息。5月1日確認,其中一名遇難人員為我司承??蛻簟T摽蛻?016年及2019年分別投?!敖鹩尤松K身壽險”、“幸福無憂意外保障計劃”和“愛無憂兩全保險”險種,共計身故保額19余萬元。壽險山東分公司開通綠色通道,迅速安排工作人員聯系客戶家屬,給予關懷慰問,并主動收取客戶身份證件及賬戶信息,啟動理賠綠色通道,簡化理賠資料,公司給予專項支持,。5月1日當天即刻審核結案,賠款192782元通過T+2H即時支付。該案件從啟動預案至客戶收到賠款,僅用時40分。

[責任編輯:湯莎]