深圳新聞網(wǎng)訊 6月17日22時(shí)55分,四川省宜賓市長寧縣突發(fā)6.0級地震,震源深度16千米。截至18日8時(shí)30分,此次地震共造成12人死亡,125人受傷,其中危重5人,重傷16人,輕傷27人。
地震發(fā)生后,太平人壽總公司、四川分公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案,成立多部門聯(lián)合應(yīng)急工作組,并推出五項(xiàng)服務(wù)舉措,為客戶提供快速、便捷、人性化的服務(wù),為抗震救災(zāi)出一份力:
1.開通24小時(shí)急難事故理賠服務(wù)專線95589,線上線下多渠道受理事故報(bào)案;
2.簡化理賠申請手續(xù)和資料:減免事故證明、簡化醫(yī)療索賠資料、簡化殘疾理賠鑒定手續(xù)、提供免保單理賠等,對于政府機(jī)關(guān)已公布的遇難人員名單和身份,先行賠付;
3.提供人性化理賠服務(wù),取消醫(yī)院限制;
4.開通理賠綠色通道:主動為出險(xiǎn)客戶提供服務(wù),同時(shí)將災(zāi)難事故理賠設(shè)置最優(yōu)先級;
5.實(shí)施應(yīng)急值班機(jī)制:專人值班,密切關(guān)注災(zāi)情及客戶出險(xiǎn)情況;太平人壽四川分公司理賠報(bào)案電話:19983526843,聯(lián)系人:呂剛建
太平人壽將持續(xù)關(guān)注災(zāi)害的最新情況,并積極與政府和行協(xié)保持聯(lián)系,配合做好搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
為災(zāi)區(qū)祈福,愿一切安好?。ㄍㄓ崋T 吳凡)