深圳新聞網(wǎng)訊   今年第9號(hào)臺(tái)風(fēng)“利奇馬”（超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)級(jí)）預(yù)計(jì)將于8月10日凌晨到上午在浙江象山到蒼南一帶沿海登陸，登陸時(shí)強(qiáng)度為強(qiáng)臺(tái)風(fēng)級(jí)或超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)級(jí)（14～16級(jí)，45～52米/秒）。據(jù)中央氣象臺(tái)消息，“利奇馬”臺(tái)風(fēng)具有登陸強(qiáng)度強(qiáng)、風(fēng)雨強(qiáng)度大、持續(xù)時(shí)間長、影響范圍廣等特點(diǎn)，受其影響，東部沿海等10余省（市）將會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)風(fēng)暴雨。

面對(duì)步步逼近的“利奇馬”，中國太保密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài)路徑，及時(shí)啟動(dòng)防汛防臺(tái)應(yīng)急響應(yīng)。目前，各分支機(jī)構(gòu)正爭分奪秒搶抓時(shí)間落實(shí)客戶預(yù)警提示、防汛管理前置、查勘人員召集、施救資源聯(lián)動(dòng)、災(zāi)備物資準(zhǔn)備、理賠綠色通道啟動(dòng)等防災(zāi)措施。

連日來，中國太保通過短信、微信等渠道，向廣大客戶發(fā)送臺(tái)風(fēng)預(yù)警通知及涉及車輛避災(zāi)、救援知識(shí)的防汛提示，并向企業(yè)客戶發(fā)出《臺(tái)風(fēng)應(yīng)對(duì)指南》。

在浙江、福建等地，中國太保指定專人負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、收集臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài)信息，與當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管及同業(yè)保持信息互通；在做好職場(chǎng)、人員及財(cái)產(chǎn)安全防范工作的同時(shí)，啟動(dòng)理賠調(diào)查工作值班制，理賠人員24小時(shí)待命，做好應(yīng)急準(zhǔn)備及服務(wù)工作。自臺(tái)風(fēng)登陸起，實(shí)施“二小時(shí)報(bào)告制”，一旦排查到客戶發(fā)生險(xiǎn)情，將開通理賠綠色通道，快速幫助客戶排憂解難。

在寧波,中國太保已完成610家重點(diǎn)企財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)客戶的防汛檢查和公路巨災(zāi)保險(xiǎn)、水庫防洪超蓄保險(xiǎn)等重點(diǎn)項(xiàng)目的災(zāi)前走訪;全體理賠人員上崗待命、143輛查勘車輛準(zhǔn)備就緒，溝通全國性保險(xiǎn)公估公司的專業(yè)公估師、寧波巨災(zāi)保險(xiǎn)理賠隊(duì)伍、鄞州政策性小微企業(yè)保險(xiǎn)災(zāi)備力量等130余名司外專業(yè)力量隨時(shí)投入臺(tái)風(fēng)理賠工作。

在溫州，中國太保對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)項(xiàng)目合計(jì)41個(gè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)尋訪排查。通過排查重點(diǎn)標(biāo)的，形成風(fēng)險(xiǎn)排查清單，做到災(zāi)前干預(yù)的全覆蓋;對(duì)歷年積水嚴(yán)重路段區(qū)域進(jìn)行提前警示和專員盯防；與維修單位、施救停車場(chǎng)、施救單位做好對(duì)接，全面統(tǒng)籌應(yīng)災(zāi)設(shè)備和救援力量，確保服務(wù)及時(shí)到位。

在上海，中國太保通過保額、營業(yè)性質(zhì)等因子進(jìn)行篩查，從11392家可能受影響客戶中梳理出544家高風(fēng)險(xiǎn)客戶，安排現(xiàn)場(chǎng)查勘預(yù)警。同時(shí)加強(qiáng)重要客戶拜訪和防臺(tái)工作落實(shí)，重點(diǎn)對(duì)進(jìn)博項(xiàng)目做全面風(fēng)勘預(yù)警，提供最大能力的專業(yè)保障。

針對(duì)“利奇馬”臺(tái)風(fēng)影響，中國太?，F(xiàn)已推出7×24小時(shí)受理報(bào)案咨詢、主動(dòng)排查客戶信息、無保單服務(wù)、簡化理賠資料、提供預(yù)付和上門服務(wù)、提供人文關(guān)懷服務(wù)等十項(xiàng)理賠服務(wù)舉措。

8月9日上午，中國太保分別快速完成溫州樂清、寧波象山兩起因高空墜物引發(fā)的車損理賠，從報(bào)案到結(jié)案用時(shí)最短僅45分鐘。