深圳新聞網(wǎng)訊 越是關(guān)鍵時(shí)刻,越看擔(dān)當(dāng)作為。在此次受臺(tái)風(fēng)“利奇馬”影響嚴(yán)重的浙江地區(qū),中國(guó)太保眾志成城、齊心協(xié)力,全力加速各項(xiàng)災(zāi)后理賠服務(wù),并備足2億資金用于客戶損失賠付,加快案件結(jié)案效率,助力受災(zāi)群眾早日恢復(fù)生產(chǎn)生活。
“賠”出加速度
“我們公司的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作還在與時(shí)間賽跑,中國(guó)太保的理賠員卻在查勘定損半小時(shí)后就和我們敲定了理賠款項(xiàng),預(yù)計(jì)近期就賠付我們70萬(wàn)元呢!真是解決了燃眉之急?。 闭憬_(tái)州齊合天地金屬有限公司負(fù)責(zé)人夸贊道。
臺(tái)州是民營(yíng)企業(yè)、小微企業(yè)之鄉(xiāng)。了解到投保客戶受災(zāi)及災(zāi)后生產(chǎn)、金融需求情況,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司設(shè)立災(zāi)損理賠開(kāi)通綠色通道,籌備救災(zāi)應(yīng)急專項(xiàng)賠付資金2億元,分別用于車(chē)險(xiǎn)、非車(chē)險(xiǎn)及農(nóng)險(xiǎn)賠付項(xiàng)目,確保針對(duì)小額案件隨賠即賠,大案要案優(yōu)先預(yù)賠,幫助災(zāi)損客戶及企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
截至8月16日上午,僅中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)臺(tái)州中支,就已完成2196筆災(zāi)后援建專項(xiàng)賠付款。
免費(fèi)救援進(jìn)行時(shí)
“我在朋友圈看到中國(guó)太保提供的義務(wù)施救服務(wù),聯(lián)系后沒(méi)想到連不是太保的客戶也能免費(fèi)享受服務(wù)!”浙江臨海車(chē)主吳女士感激地說(shuō),水災(zāi)被困后,是中國(guó)太保的救援小組第一時(shí)間調(diào)配最近距離的救援作業(yè)車(chē)輛助其脫困。
為了更好地做好災(zāi)后服務(wù)救援,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)總、分聯(lián)動(dòng),迅速集結(jié)大批人力、物資馳援重災(zāi)地區(qū)。在浙江臨海市區(qū),主要干道因洪澇造成大量車(chē)輛浸水無(wú)法啟動(dòng),而救援車(chē)輛嚴(yán)重不足。中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)第一時(shí)間調(diào)整車(chē)輛部署,迅速?gòu)氖⊥庠雠?04輛中國(guó)太保專屬救援車(chē)趕赴臺(tái)州臨海,并從第三方渠道調(diào)度114臺(tái)專業(yè)施救車(chē)輛投放臨海,協(xié)同開(kāi)展抗災(zāi)救援工作。
面對(duì)繁重的救援任務(wù),為了更好地服務(wù)客戶,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司還成立臨時(shí)黨支部,抽調(diào)黨員干部時(shí)刻待命,組建自有查勘救援團(tuán)隊(duì)供給社會(huì)救援力量,通過(guò)走進(jìn)社區(qū)發(fā)放服務(wù)提示卡、線上網(wǎng)絡(luò)媒體傳播施救服務(wù)宣傳內(nèi)容,協(xié)助普及救援基礎(chǔ)知識(shí)。