深圳新聞網(wǎng)8月28日訊 8月27日晚間,中信銀行股份有限公司公布了2019年半年度報(bào)告。半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,該行信用卡業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng),其發(fā)卡規(guī)模較上年末增長(zhǎng)10.95%,交易量同比增長(zhǎng)27.81%,業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)19.14%。2019年上半年,中信銀行信用卡中心重視消費(fèi)場(chǎng)景生態(tài)建設(shè),運(yùn)用跨界合作場(chǎng)景為用戶(hù)提供多維產(chǎn)品解決方案;堅(jiān)持以金融科技引領(lǐng)創(chuàng)新,不斷夯實(shí)自有平臺(tái)建設(shè),以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)打造客戶(hù)極致體驗(yàn)。
報(bào)告顯示,截至報(bào)告期末,中信銀行信用卡累計(jì)發(fā)卡7,439.80萬(wàn)張,較上年末增長(zhǎng)10.95%;信用卡貸款余額4,998.06億元,較上年末增長(zhǎng)13.07%;報(bào)告期內(nèi),信用卡交易量12,290.13億元,同比增長(zhǎng)27.81%;實(shí)現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù)收入277.93億元,同比增長(zhǎng)19.14%,其中分期業(yè)務(wù)收入134.30億元。
2019年正值新中國(guó)成立70周年,在人民生活水平日益提高的大環(huán)境下,中信銀行信用卡上半年重視消費(fèi)場(chǎng)景生態(tài)建設(shè),深化跨界聯(lián)盟合作,持續(xù)豐富“金融+”體系,覆蓋生活、娛樂(lè)、文化、商旅等全消費(fèi)場(chǎng)景。中信銀行信用卡業(yè)務(wù)積極探索布局“金融+文娛”領(lǐng)域,攜手閱文集團(tuán)首發(fā)閱文起點(diǎn)聯(lián)名卡;深化與騰訊合作,發(fā)行“騰訊視頻聯(lián)名卡”,聚焦海量視頻會(huì)員的經(jīng)營(yíng);完善“金融+商旅”布局,豐富與阿里的合作模式,發(fā)行“飛豬聯(lián)名卡”;完善“金融+商超”布局,挖掘聯(lián)盟伙伴線下場(chǎng)景等,進(jìn)一步鞏固中信信用卡在商旅、商超市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),該行重視年輕潛力客群的經(jīng)營(yíng),今年上半年,中信銀行信用卡打造了備受年輕人喜愛(ài)的“顏卡”系列新產(chǎn)品,涵蓋錦鯉卡、星云卡、城市系列、職業(yè)系列、生肖白金等多個(gè)種類(lèi),以“小設(shè)計(jì)”賦予用戶(hù)最求美好生活的大寓意,獲得了上百萬(wàn)的年輕持卡用戶(hù)。
當(dāng)前,金融科技正在重塑金融生態(tài)。作為最早建立大數(shù)據(jù)中心的信用卡中心,中信銀行信用卡中心積極開(kāi)展金融科技探索與實(shí)踐,自主研發(fā)設(shè)計(jì)的信用卡新一代核心系統(tǒng),在容量、性能和功能延展性等方面不斷優(yōu)化升級(jí),目前已經(jīng)初步具備投產(chǎn)能力,預(yù)計(jì)下半年擇機(jī)切換投產(chǎn),將大幅提升信用卡業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效能。中信銀行信用卡還推進(jìn)“動(dòng)卡空間APP”功能持續(xù)迭代,完善“信收付”產(chǎn)品與智能支付通道建設(shè),實(shí)現(xiàn)“全網(wǎng)支付”及“組合支付”等功能。同時(shí),該行持續(xù)優(yōu)化客戶(hù)支付體驗(yàn),與支付寶、京東支付、美團(tuán)支付等主要網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)場(chǎng)景開(kāi)展銀行側(cè)快捷綁卡合作,客戶(hù)體驗(yàn)、用戶(hù)經(jīng)營(yíng)及流量變現(xiàn)能力穩(wěn)步提升。
面對(duì)當(dāng)前AI智能應(yīng)用的科技浪潮,中信銀行信用卡勇于創(chuàng)新,結(jié)合AI機(jī)器學(xué)習(xí),根據(jù)不同客群標(biāo)簽實(shí)施差異化、智能化、場(chǎng)景化應(yīng)用下更精準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)推薦,并持續(xù)深化AI智能外呼場(chǎng)景化應(yīng)用,目前已覆蓋電核、證件更新、語(yǔ)音導(dǎo)航等40個(gè)場(chǎng)景,旨在以科技為驅(qū)動(dòng)力,為客戶(hù)創(chuàng)造卓越的金融服務(wù)體驗(yàn)。
為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,以及近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融犯罪、金融詐騙等問(wèn)題,中信銀行信用卡中心主動(dòng)布局,積極應(yīng)用新技術(shù),強(qiáng)化甄別、監(jiān)控與攔截能力,嚴(yán)防金融欺詐風(fēng)險(xiǎn);強(qiáng)化貸前、貸中、貸后聯(lián)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控體系。截至報(bào)告期末,中信銀行信用卡總貸款余額4,998.06億元,不良率1.74%,比上年末下降0.11個(gè)百分點(diǎn),信用卡風(fēng)險(xiǎn)防控能力持續(xù)提升。
展望未來(lái)的發(fā)展,中信銀行信用卡中心總裁張明表示:“如今,消費(fèi)增長(zhǎng)與消費(fèi)升級(jí)不斷豐富著零售應(yīng)用場(chǎng)景,金融科技加速了銀行數(shù)字化的轉(zhuǎn)型,這一切都深刻影響著信用卡行業(yè)的發(fā)展。隨著5G時(shí)代的來(lái)臨,我們將加強(qiáng)金融科技與信用卡的深度融合創(chuàng)新,推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)朝著移動(dòng)化、智能化、場(chǎng)景化的方向發(fā)展,加速探索數(shù)字化運(yùn)營(yíng),提升智能風(fēng)控能力,拓展全消費(fèi)場(chǎng)景的金融服務(wù)能力,讓持卡用戶(hù)獲享無(wú)界、安全、高效和個(gè)性化的金融服務(wù),推動(dòng)信用卡行業(yè)長(zhǎng)足、穩(wěn)健發(fā)展?!?/p>