深圳新聞網(wǎng)2月5日訊 新型冠狀病毒肺炎疫情的發(fā)展時刻牽動每一個人的神經(jīng)，全國上下一心共同抗疫。平安銀行深圳分行認真貫徹各級政府及平安銀行總行關(guān)于疫情防控工作的各項工作部署，強化對重點醫(yī)用物品和生活物資生產(chǎn)企業(yè)提供金融支持，快速響應(yīng)各類客戶的緊急需求，與客戶共抗疫情。
一、兩地攜手，信貸資源高效供給
目前，部分地區(qū)醫(yī)院發(fā)熱門診的床位緊張，多地出現(xiàn)醫(yī)藥物資短缺、口罩等防護物資供應(yīng)告急的情況。作為分行的重點客戶，國藥控股國大藥房有限公司在全國共開設(shè)超過五千家藥店，分布在22個省市自治區(qū)直轄市，春節(jié)期間因采購疫情物資，急需開立一批銀行承兌匯票。
2月3日，接到客戶緊急出賬需求后，分行第一時間啟動了應(yīng)急響應(yīng)，在疫情防控緊急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，迅速協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門為客戶落實辦理出賬業(yè)務(wù)。但因客戶總部位于上海，審批資料無法及時送達，不能滿足出賬需求。分行立即將該筆業(yè)務(wù)需求上報總行，申請?zhí)厥鈺r期特殊審批。經(jīng)請示溝通，總行同意特事特辦，但需要上海分行協(xié)助核驗客戶的匯票承兌合同原件。
4日上午10時，客戶帶著合同前往上海分行，順利完成合同原件核驗；10時50分，分行放款中心高度響應(yīng)，以最快速度審核資料并提交總行。在總行的支持和指導(dǎo)，在深圳、上海兩地分行的全力協(xié)作下，4日下午最終順利完成該筆銀票出賬，全過程不足24小時，及時、高效解決了客戶采購付款需求。
同時在總行支持指導(dǎo)下，深圳分行還對國藥及其關(guān)聯(lián)公司等60余家企業(yè)設(shè)置了減免2個月轉(zhuǎn)賬手續(xù)費，進一步減輕客戶負擔(dān)，以實際行動支持醫(yī)藥客戶，銀企攜手共同對抗疫情。
二、綠色通道，全力保障資金結(jié)轉(zhuǎn)
為滿足投資人贖回資金購買支援武漢的物資、歸還貸款等各種需求，金融機近期紛紛開通金融服務(wù)綠色通道，允許投資人臨時贖回金融投資產(chǎn)品。為此，平安銀行深圳分行組建專崗隊伍，加班加點為托管產(chǎn)品提供估值核算等服務(wù)，全力保障臨時贖回的順利實施。
1月30日（大年初六）起，托管專崗?fù)聜兙洼喠鞲奥殘鲋蛋?，開展托管運營應(yīng)急保障工作。2月3日，托管部所有運營同事全體到崗，全面投入托管運營工作，服務(wù)分行300多家存量金融機構(gòu)客戶。首日復(fù)工，專崗?fù)聜冊缫炎龊昧藴蕚?，戴好口罩，佩戴一次性手套，對桌面、鍵盤、鼠標等用具進行酒精消毒，然后正式開啟一天緊張忙碌的工作序幕。
復(fù)工首日業(yè)務(wù)需求暴增，清算、估值等各項工作如約而至，令人應(yīng)接不暇。粗略統(tǒng)計，僅2月3日一天，他們共計響應(yīng)服務(wù)超過了50位客戶，完成300余支產(chǎn)品估值，以及170億余元的資金劃付。凌晨3點40分，最后一個客戶的最后一筆指令完成，他們才終于安心下班。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。平安銀行深圳分行將持續(xù)關(guān)注疫情進展，迅速響應(yīng)客戶需求，全面打響金融戰(zhàn)疫。（通訊員 歐小賢）
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