見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2月28日訊 庚子新年，一場突如其來的疫情，對全國的社會經(jīng)濟發(fā)展帶來重大影響。疫情危機中，在深圳這樣一個對公企業(yè)與零售客戶高度集聚的城市，如何在疫情防控和業(yè)務發(fā)展之間尋找到“最大公約數(shù)”？答案是迎難而上，光大銀行深圳分行的一群零售人第一時間站了出來，用實際行動推動了分行一手抓疫情防控，一手抓業(yè)務發(fā)展的“兩手硬”。

代發(fā)企業(yè)客戶一直是光大銀行深圳分行零售業(yè)務發(fā)展的重要堡壘。某代發(fā)企業(yè)公司有分散在龍崗、大鵬、坪山、布吉、光明、龍華6個片區(qū)的25個物業(yè)網(wǎng)點，疫情期間的業(yè)務需求迫切。為服務好代發(fā)企業(yè)客戶，保障客戶薪資代發(fā)不受影響，在光大銀行深圳分行零售部指導協(xié)助下，光大銀行深圳福田支行組建代發(fā)展業(yè)精英團隊，聯(lián)合國海證券，用時6天，對物業(yè)公司25個物業(yè)網(wǎng)點的三百多位代發(fā)客戶開展上門激活服務及展業(yè)營銷。

為安全高效的開展此項工作，光大銀行深圳福田支行高度重視。該支行行長在行動前做了充分部署，不僅為出勤員工配備了充足的醫(yī)用口罩、護目鏡、手套、消毒液等保障物資，在項目進度和人員安排上，也結合疫情防控要求周密安排?；顒蝇F(xiàn)場，光大銀行深圳福田支行零售主管行長坐鎮(zhèn)指揮，安排對業(yè)務等候區(qū)、卡片激活區(qū)、三開一綁區(qū)、三方拓展區(qū)進行區(qū)域隔離，以降低人員密集度；同時，在區(qū)域門口對進入客戶測量體溫，在業(yè)務等候區(qū)為客戶提供消毒用品。零售部產(chǎn)品經(jīng)理提供支援，現(xiàn)場協(xié)助支行營銷人員為客戶辦理相關業(yè)務。

光大銀行深圳分行零售部相關負責人表示，全體零售人將繼續(xù)關注疫情中的客戶需求，敢于擔當，勇于作為，推動分行取得疫情防控和業(yè)務發(fā)展雙勝利。（通訊員樓蓉 李昕）