見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)8月18日訊 “看病難、看病貴、看病煩”是當(dāng)前最受關(guān)注的民生問題之一。其中,“掛號(hào)難”是老百姓在整個(gè)求醫(yī)問診過程中遇到的第一個(gè)難題,尤其是大城市權(quán)威醫(yī)院的專家號(hào),更是“一號(hào)難求”。
近日,林女士通過中國(guó)太保壽險(xiǎn)的“太保藍(lán)本”服務(wù),順利就診腦科領(lǐng)域權(quán)威醫(yī)院——北京天壇醫(yī)院。據(jù)林女士介紹,8月上旬,當(dāng)?shù)蒯t(yī)院針對(duì)其病情,建議其立即前往北京天壇醫(yī)院接受治療,越快越好!北京天壇醫(yī)院的神經(jīng)外科是國(guó)內(nèi)神經(jīng)外科的一塊“金字招牌”,要掛上號(hào)可不容易。林女士想到了“太保藍(lán)本”健康增值服務(wù),立即提交了重疾專家預(yù)約的線上申請(qǐng)。結(jié)果當(dāng)天下午6點(diǎn),令林女士就收到了成功預(yù)約的消息。她立即預(yù)訂當(dāng)晚航班與家人一同前往北京,僅隔一天便順利就診。
“太保藍(lán)本”專屬健康增值服務(wù),是中國(guó)太保旗下中國(guó)太保壽險(xiǎn)整合內(nèi)外部?jī)?yōu)質(zhì)資源,為客戶打造的“保險(xiǎn)產(chǎn)品+健康服務(wù)”一體化解決方案。該服務(wù)包含“重疾綠通服務(wù)計(jì)劃”和“醫(yī)療特權(quán)服務(wù)計(jì)劃”兩大套餐,提供覆蓋診前、診中、診后的健康管理、就醫(yī)綠色通道和高端醫(yī)療服務(wù)。目前,已覆蓋全國(guó)1100多萬客戶,為超過200萬客戶提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)了解,幫助林女士快速就醫(yī)的是該平臺(tái)“重疾綠通服務(wù)計(jì)劃”中的“重疾專家預(yù)約”服務(wù)。該服務(wù)自2019年5月推出以來,已在在全國(guó)400座重點(diǎn)城市,近2800家公立醫(yī)院搭建起“太保藍(lán)本”醫(yī)療服務(wù)通道,其中,三甲醫(yī)院占比近50%。除了解決掛號(hào)難題的預(yù)約服務(wù)以外,該項(xiàng)計(jì)劃還為客戶提供重疾專家病房、重疾專家手術(shù)、120急救補(bǔ)貼三項(xiàng)服務(wù)。出生滿30天至59歲的客戶只需提供健康告知,即可免費(fèi)加入計(jì)劃。“醫(yī)療特權(quán)服務(wù)計(jì)劃”則通過提供健康咨詢、陪診服務(wù)、海外就醫(yī)協(xié)助、多學(xué)科會(huì)診MDT等更多服務(wù),為客戶提供全方位、多場(chǎng)景的健康醫(yī)療協(xié)助。
2020年6月,中國(guó)太保壽險(xiǎn)從客戶就醫(yī)痛點(diǎn)及難點(diǎn)出發(fā),結(jié)合各類就醫(yī)場(chǎng)景,對(duì)“太保藍(lán)本”進(jìn)行了全面升級(jí)。升級(jí)版的“重疾綠通服務(wù)計(jì)劃”服務(wù)對(duì)象和原有權(quán)益不變,客戶通過線上活動(dòng)還可解鎖“健康咨詢、藥神禮包、齒科預(yù)約和專業(yè)陪診”四項(xiàng)全新福利?!搬t(yī)療特權(quán)服務(wù)計(jì)劃”中新增7*24小時(shí)專業(yè)醫(yī)生線上問診服務(wù)“視頻醫(yī)生”和普惠型“線上購(gòu)藥”服務(wù),進(jìn)一步完善了“足不出戶”的到家式醫(yī)療服務(wù)體系。此外,升級(jí)版“太保藍(lán)本”可最多添加直屬親屬等5位家人,客戶可與家人共享權(quán)益。(張雅捷)