見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)10月29日訊 第三屆中國國際進(jìn)口博覽會召開在即，各項(xiàng)前期籌備工作已進(jìn)入倒計(jì)時沖刺階段。作為進(jìn)博會核心支持企業(yè)和指定保險(xiǎn)服務(wù)商，中國太保成立了以集團(tuán)總部為牽引，旗下產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、養(yǎng)老投資等各板塊協(xié)同運(yùn)作的組織保障架構(gòu)，圍繞“太保服務(wù)，讓進(jìn)博會更圓滿”的主題，為本屆進(jìn)博會提供總保額達(dá)8848億元的“產(chǎn)、壽、健”一站式綜合保險(xiǎn)保障和一體化風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，以確定性管理和服務(wù)應(yīng)對不確定性風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)方案專業(yè)化、保障精細(xì)化、服務(wù)智慧化和合作國際化，全力打造進(jìn)博服務(wù)3.0模式。
用創(chuàng)新手段完善保險(xiǎn)保障
中國太保結(jié)合對進(jìn)博會官網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)直播等線上互動新模式的風(fēng)險(xiǎn)評估，中國太保旗下中國太保產(chǎn)險(xiǎn)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全的承保方案，通過降低起賠點(diǎn)、提高責(zé)任限額等方式，來做實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)保障，并創(chuàng)新引入專業(yè)第三方，提供“風(fēng)險(xiǎn)評估、日常監(jiān)測、應(yīng)急響應(yīng)、事后維護(hù)”等服務(wù)。結(jié)合線上進(jìn)博會云端活動展示展覽需求，中國太保創(chuàng)新開發(fā)了國內(nèi)首款線上活動傳輸保險(xiǎn)，保障線上活動由于數(shù)據(jù)傳輸失敗而不得不取消或中斷帶來的經(jīng)濟(jì)損失。首單線上活動傳輸保險(xiǎn)用于服務(wù)第三屆進(jìn)博會，已在9月底前完成出單。同時，配套提供限額3億元的網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)，多管齊下保障線上安全。
用科技手段帶來操作便捷性
圍繞參展商、搭建商、運(yùn)輸商等相關(guān)方，中國太保升級了進(jìn)博保2.0一站式保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品，包含貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、展會責(zé)任險(xiǎn)、人員意外險(xiǎn)、藝術(shù)品保險(xiǎn)在內(nèi)的16款基礎(chǔ)保障產(chǎn)品和4款特殊保障產(chǎn)品。
同時在進(jìn)博會官網(wǎng)設(shè)置了保險(xiǎn)服務(wù)專窗，PC端和二維碼手機(jī)端均可在線投保，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品投保至理賠申請全流程線上化操作，從投保到出單不到一分鐘，出單后實(shí)時發(fā)送電子保單和電子發(fā)票。截至10月23日，已完成1125個特裝展位出單，覆蓋率達(dá)到100%。同時已對接5個主場搭建商，涉及標(biāo)攤展位500余個。
用貼心關(guān)懷提升“太保服務(wù)”
中國太保旗下中國太保壽險(xiǎn)設(shè)計(jì)、提供的“進(jìn)博太保通”保障方案在保險(xiǎn)責(zé)任、保障額度、保障群體、保障期限上全面擴(kuò)展，合計(jì)為進(jìn)博提供8398億元的人身風(fēng)險(xiǎn)保障。針對目前全球疫情持續(xù)發(fā)酵的現(xiàn)狀，中國太保壽險(xiǎn)專門為包括主辦方、參展展商、供應(yīng)鏈服務(wù)商（搭建商、物流商等）、采購商（專業(yè)觀眾、普通觀眾）、媒體人員、工作人員及志愿者等在內(nèi)的所有參會人員提供了每人20萬元在場館內(nèi)感染新冠的身故殘疾責(zé)任，更周全地呵護(hù)進(jìn)博參與者。
中國太保旗下專業(yè)健康險(xiǎn)公司太保安聯(lián)開設(shè)進(jìn)博線上服務(wù)專區(qū)，設(shè)有超級英雄成長營、健康資訊、在線問診、視頻醫(yī)生四大板塊，并結(jié)合現(xiàn)場服務(wù)，為第三屆進(jìn)博會提供專業(yè)的健康服務(wù)支持。
此外，中國太保全面升級95500太保進(jìn)博服務(wù)專線，增設(shè)小語種服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為來自全球展商提供7*24小時多語種服務(wù)。（張雅捷）
