見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)12月24日訊 近日，由《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》主辦的“數(shù)智引領(lǐng)，生態(tài)重塑”2020年中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)信息技術(shù)年會(huì)召開，會(huì)議探討“場(chǎng)景化”“生態(tài)化”“智能化”為核心的互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)如何引領(lǐng)保險(xiǎn)未來(lái)的發(fā)展方向，揭曉了保險(xiǎn)科技優(yōu)秀應(yīng)用案例。中國(guó)太保旗下中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)和太平洋醫(yī)療健康雙雙獲獎(jiǎng)，其中，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)“太·AI智能定損系統(tǒng)”榮獲2020中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)線上化技術(shù)應(yīng)用優(yōu)秀案例一等獎(jiǎng)；太平洋醫(yī)療健康自主研發(fā)的“醫(yī)?；疬\(yùn)行大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺(tái)”榮獲2020保險(xiǎn)業(yè)線上化技術(shù)應(yīng)用案例二等獎(jiǎng)。
秒級(jí)定損 分級(jí)賠付
“太·AI智能定損系統(tǒng)”由中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)和百度合作，該項(xiàng)目利用雙方在AI技術(shù)和保險(xiǎn)理賠行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行技術(shù)合作的創(chuàng)新突破?！疤I智能定損系統(tǒng)”基于保險(xiǎn)理賠海量數(shù)據(jù)和千萬(wàn)級(jí)的事故圖片，聯(lián)合百度圖像識(shí)別技術(shù)和AI智能算法，所打造的具有完整車險(xiǎn)理賠能力的“全智能、無(wú)人工”車輛定損工具，能夠覆蓋市場(chǎng)上97%以上的車輛品牌，部件識(shí)別準(zhǔn)確率可達(dá)到92%，為客戶提供了智能化、數(shù)字化、差異化的極速定損體驗(yàn)，做到了秒級(jí)定損、分級(jí)賠付。
“太·AI智能定損系統(tǒng)”具備完整的車險(xiǎn)理賠能力，包括車型識(shí)別、配件識(shí)別、損傷識(shí)別、換修邏輯、價(jià)格評(píng)估等?？蛻糁恍枧膸讖堈掌?，“太·AI智能定損系統(tǒng)”就能生成定損方案、快速完成賠付。在經(jīng)歷技術(shù)研發(fā)驗(yàn)證、車系擴(kuò)展、批量標(biāo)注、生產(chǎn)試點(diǎn)和生產(chǎn)推廣五個(gè)階段之后，2020年9月，車輛智能定損技術(shù)已實(shí)現(xiàn)中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)理賠工具的全面接入，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)全國(guó)的查勘員、微信后臺(tái)（太暢通、太貼心）定損人員，共計(jì)1.1萬(wàn)名員工正全員使用。隨著物聯(lián)網(wǎng)、5G技術(shù)應(yīng)用、AI硬件和算力提升，“太·AI智能定損系統(tǒng)”將進(jìn)一步重構(gòu)車險(xiǎn)理賠流程。
提供全生命周期智慧化解決方案
長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)太保以“保險(xiǎn)+服務(wù)+科技”的方式全面參與國(guó)家多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)，截至當(dāng)前，中國(guó)太保在26個(gè)省市、超過(guò)90個(gè)地區(qū)承辦260余個(gè)政府合作醫(yī)保項(xiàng)目。
主辦方認(rèn)為，太平洋醫(yī)療健康憑借中國(guó)太保服務(wù)國(guó)家醫(yī)改、參與醫(yī)保經(jīng)辦23年所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)控優(yōu)勢(shì)，研發(fā)醫(yī)?；疬\(yùn)行大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺(tái)，助力實(shí)現(xiàn)醫(yī)保經(jīng)辦的精細(xì)化管理、醫(yī)?；鸬闹悄芑O(jiān)管，為醫(yī)?；鹌椒€(wěn)運(yùn)行筑起“護(hù)城河”。在醫(yī)?；疬\(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)方面，該平臺(tái)創(chuàng)新構(gòu)建了近500個(gè)指標(biāo)，以可視化的形式展示從醫(yī)?；鹫w宏觀情況到更深層次的微觀實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，對(duì)基金收入、支出、結(jié)余情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并且支持鉆取功能，提供預(yù)警條件自定義配置，實(shí)現(xiàn)靈活的預(yù)警預(yù)測(cè)；在醫(yī)?；疬\(yùn)行的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)方面，通過(guò)挖掘影響基金收支的風(fēng)險(xiǎn)因子，建立基金收支余動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)模型，以可視化的形式展示未來(lái)五年基金收入、支出、結(jié)余情況的發(fā)展趨勢(shì)；在管理決策支持方面，平臺(tái)提供自定義政策變量的靈活配置，將政策調(diào)整因素量化為結(jié)構(gòu)化的政策參數(shù)，根據(jù)預(yù)設(shè)的政策參數(shù)和預(yù)警條件對(duì)超過(guò)閾值的指標(biāo)進(jìn)行預(yù)警，預(yù)測(cè)政策變化對(duì)醫(yī)?；鹗罩в嗲闆r的影響，為醫(yī)?；鸸芾硖峁Q策支參考。
目前，該平臺(tái)已經(jīng)應(yīng)用至醫(yī)?；鸸芾淼膶?shí)際運(yùn)行中。今年下半年，該平臺(tái)在衢州部署上線，在8月中下旬的全國(guó)醫(yī)保智能監(jiān)控示范點(diǎn)中期評(píng)估工作中，以醫(yī)?；疬\(yùn)行大數(shù)據(jù)風(fēng)控平臺(tái)為核心的衢州智能監(jiān)控示范點(diǎn)名列前茅。
當(dāng)前，保險(xiǎn)業(yè)迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)正深度參與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全流程。中國(guó)太保相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，數(shù)字化、線上化、智能化早已成為保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力之一，中國(guó)太保以“數(shù)字太?！睉?zhàn)略推動(dòng)公司轉(zhuǎn)型突破，以數(shù)字化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展，圍繞企業(yè)價(jià)值鏈，從客戶線上化、作業(yè)線上化、伙伴線上化、管理線上化四個(gè)維度，打造全域、全程、全員的線上化平臺(tái)，構(gòu)建中國(guó)太保的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)體系。
