見圳客戶端·深圳新聞網(wǎng)2月9日訊 近日，為傳承傳統(tǒng)文化，加強春節(jié)期間金融消費者們防范金融詐騙的意識，光大銀行深圳分行組織各網(wǎng)點支行，以“新春送祝福”為主題，開展了春節(jié)期間防范金融詐騙金融知識為普及宣傳活動。
據(jù)了解，為切實提高群眾消費者權益保護意識，做好“陽光消?！毙麄骷敖鹑谥R的普及工作，光大銀行深圳財富支行于2021年1月28日起，采用廳堂宣傳與沙龍相結合的方式開展活動。在此期間，每天定時開展金融知識小講堂。在金融知識小講堂上，大堂經(jīng)理結合業(yè)務擴展，圍繞“春節(jié)期間防詐騙小技巧”等內容進行金融知識普及和消費者權益保護教育，得到了客戶的一致好評。海濱支行現(xiàn)場組織員工學習《依法整治拒收現(xiàn)金行為，切實維護消費者權益》，學習拒收現(xiàn)金的各種行為現(xiàn)象、學習整治拒收現(xiàn)金行為的原因、整治拒收現(xiàn)金行為的具體行動，有效提高了支行員工對陽光消保的宣傳能力。除此之外，每家支行都有員工在廳堂門口發(fā)放金融知識普及宣傳折頁，為每一位到來的客戶遞上折頁，耐心回答每一位客戶咨詢的問題，給上門辦理業(yè)務的顧客送上光大暖暖的節(jié)日祝福。
深圳分行渠道管理部/消費者權益保護部相關負責人表示，接下來將持續(xù)開展消保宣傳、金融知識普及活動，創(chuàng)新消保宣傳模式，強化消保與業(yè)務深度融合，建立和傳播分行保護消費者、不斷追求服務品質的積極形象。（李昕）
