深圳新聞網(wǎng)·見圳客戶端2021年4月1日訊 近日，中國光大銀行發(fā)布2020年年度報告。該行圍繞“管理財富、服務民生”使命，積極打造“民生名品”，賦能“一流財富管理銀行”建設。光大云繳費作為光大集團和光大銀行在便民服務和普惠金融領域布局的戰(zhàn)略名品，持續(xù)保持中國最大便民繳費平臺領先優(yōu)勢，已成功打造一支民生服務先鋒隊，年報期間表現(xiàn)亮眼。
報告期末，光大云繳費平臺累計接入便民繳費服務項目10,040項，比上年末增加2,837項，增長39.39%；累計輸出至微信、支付寶、美團等各大互聯(lián)網(wǎng)平臺與銀行同業(yè)等共575家大型機構，當年新增160家，增長38.55%；直聯(lián)客戶5,031.98萬戶，比上年末增長335.56%，其中，月活用戶1,240.22萬戶，比上年末增長1,105.05%；繳費筆數(shù)18.65億筆，繳費金額4,037.63億元，主要業(yè)務指標年復合增長率呈現(xiàn)出跨越式增長態(tài)勢。
目前，光大云繳費在發(fā)展速度、業(yè)務規(guī)模、市場占比等方面均處于行業(yè)領先地位，水、電、燃氣、供暖、通訊、有線電視代收服務全國覆蓋率持續(xù)提高，代理政務繳費筆數(shù)和金額大幅上升，2020年服務活躍用戶突破5億人。在發(fā)揮平臺經(jīng)濟規(guī)模優(yōu)勢的基礎上，光大云繳費進一步提升服務質(zhì)效，通過持續(xù)簡化操作流程，優(yōu)化客戶體驗，推出云繳費APP3.0版本，推出繳費錢包和財富錢包等繳費場景下的金融產(chǎn)品，積極打造“金融+生活”一體化生態(tài)圈。
光大云繳費在社會責任及品牌價值上也贏得多方肯定。憑借發(fā)揮線上化、便捷化特點和項目多、渠道廣、體驗好優(yōu)勢，為全國疫情防控“減少出行、減少聚集”作出了積極貢獻。此外，光大云繳費連續(xù)6年發(fā)布《中國便民繳費產(chǎn)業(yè)白皮書》，獲“人民銀行科技發(fā)展一等獎”、中國銀行業(yè)協(xié)會“最佳社會責任案例獎”等。（李玲）
