深圳新聞網(wǎng)2021年6月8日訊 (記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷)為進一步加強全員消費者權(quán)益保護意識，提升全行陽光服務(wù)水平，營造良好的消費者權(quán)益保護文化氛圍，將理論知識融入到業(yè)務(wù)全流程管理中，6月7日，光大銀行總行2021年消保知識趣味化學習比賽活動啟動后，深圳分行迅速響應(yīng)，積極組織全行員工踴躍參賽。
據(jù)了解，根據(jù)總行工作要求，在以深圳分行行長韓學智為班長的黨委班子領(lǐng)導下，副行長茹瑋巖牽頭主抓，陽光服務(wù)（消費者權(quán)益保護）辦公室主辦，積極發(fā)動全行員工參加消保趣味化比賽。本次比賽活動持續(xù)12天，根據(jù)積分情況，設(shè)置全行學習積分榜，鼓勵員工對標學習情況，提升“知識段位”。比賽中，員工們反饋熱烈，參與熱情高，形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
通過消保知識趣味化學習比賽，以賽代練、以賽促學，提高意識，旨在讓全體員工用好消費者權(quán)益保護知識，增強責任感與使命感，真正把金融消費者權(quán)益保護的理念融入到日常工作中，把金融消費者權(quán)益保護工作落到實處，構(gòu)建銀行與金融消費者之間互惠共贏、和諧的良好關(guān)系。
據(jù)光大銀行深圳分行陽光服務(wù)（消費者權(quán)益保護）辦公室負責人介紹，今年以來，借建黨100周年為契機，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，光大銀行深圳分行高度重視金融知識普及宣傳教育，持續(xù)完善金融服務(wù)，助力做好常態(tài)化疫情防控工作，著力提升金融消費者風險防范意識和能力，強化社會公眾的風險意識，積極履行社會責任，維護金融市場和諧穩(wěn)定。
