讀特客戶端?深圳新聞網(wǎng)2021年9月30日訊（通訊員 張雅捷 少慧）為積極響應(yīng)“健康中國(guó)”國(guó)家戰(zhàn)略，助力中國(guó)太保大健康戰(zhàn)略落地，9月30日，中國(guó)太保、紅杉中國(guó)、上海瑞金醫(yī)院、上海廣慈太?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院、藥品供應(yīng)鏈的相關(guān)負(fù)責(zé)人及行業(yè)專家聚集一堂，共同見(jiàn)證杉泰健康科技旗下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)品牌“太醫(yī)管家”的正式發(fā)布。
中國(guó)太保董事長(zhǎng)孔慶偉、中國(guó)太保壽險(xiǎn)董事長(zhǎng)潘艷紅、上海瑞金醫(yī)院黨委書記瞿介明、上海杉泰健康科技CEO徐晶共同為杉泰健康科技開(kāi)業(yè)點(diǎn)睛
“太醫(yī)管家”品牌始于服務(wù)，忠于專業(yè)，上線運(yùn)營(yíng)至今，始終致力于把高品質(zhì)就醫(yī)體驗(yàn)帶給用戶。本次品牌發(fā)布，除了向市場(chǎng)傳達(dá)“太醫(yī)管家”專業(yè)、科技、守護(hù)的核心理念，還希望通過(guò)多方合作實(shí)現(xiàn)生態(tài)融合，把健康管理服務(wù)滲透到更多用戶場(chǎng)景中，真正讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源普惠化。
?專業(yè)打造服務(wù)，讓服務(wù)成為一種責(zé)任
作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)品牌，“太醫(yī)管家”秉承專業(yè)醫(yī)療服務(wù)理念，肩負(fù)起醫(yī)治患者的使命責(zé)任，在短短不到一年中組建起近500人的醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)，覆蓋普內(nèi)、全科、內(nèi)分泌、皮膚、婦兒等常見(jiàn)病熱門科室，醫(yī)生平均擁有10年臨床經(jīng)驗(yàn)，7X24小時(shí)在線為用戶及其家庭成員提供一站式健康解決方案。此外，“太醫(yī)管家”在廣慈太?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院和國(guó)內(nèi)頂尖的上海瑞金醫(yī)院助力下，領(lǐng)行業(yè)之先鋒，推動(dòng)“全科家庭醫(yī)生培訓(xùn)項(xiàng)目”，由瑞金醫(yī)院通過(guò)長(zhǎng)年積累的豐富經(jīng)驗(yàn)把線下品質(zhì)醫(yī)療路徑標(biāo)準(zhǔn)化為家庭醫(yī)生課程，對(duì)線上家庭醫(yī)生開(kāi)展培訓(xùn)、考核，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求肩負(fù)起廣大用戶健康生活的責(zé)任感。
中國(guó)太保壽險(xiǎn)總經(jīng)理蔡強(qiáng)（左一 ）、上海瑞金醫(yī)院副院長(zhǎng)邱力萍（右一 ）為廣慈健管師頒發(fā)證書
?科技點(diǎn)亮智慧，智慧讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療普惠化
數(shù)字化在解決醫(yī)療服務(wù)可及性的問(wèn)題上發(fā)揮著舉足輕重的作用?！疤t(yī)管家”自主研發(fā)建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐能力，包括醫(yī)療健康屬性標(biāo)簽庫(kù)、智能問(wèn)答內(nèi)容庫(kù)、疾病癥狀庫(kù)、常見(jiàn)疾病診斷庫(kù)、智能處方管理庫(kù)等。通過(guò)人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，診前多維度完善用戶畫像，診中提高醫(yī)療服務(wù)效率，診后則配合自動(dòng)化隨訪策略，收集用戶反饋行為，動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)懷策略，賦能用戶精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。覆蓋診療全流程的數(shù)據(jù)跟蹤，形成線上線下數(shù)字化疾病管理方案，與藥企、險(xiǎn)企共同探索疾病管理、疾病保障方案。
?主動(dòng)服務(wù)守護(hù)全家，贏得信任傳遞溫度
健康管理是幸福生活的基礎(chǔ)，而用戶的信任和信賴是有效開(kāi)展健康管理的基礎(chǔ)?！疤t(yī)管家”以家庭為單位，以會(huì)員制為模式，旨在降低用戶接觸健康管理的門檻。與此同時(shí)，“太醫(yī)管家”打破了傳統(tǒng)醫(yī)療的時(shí)空限制，根據(jù)用戶標(biāo)簽開(kāi)展定制化主動(dòng)服務(wù)，讓醫(yī)生和患者在院外、在線上成為“朋友”。在這樣的經(jīng)營(yíng)模式下，用戶的信任感在運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中已初現(xiàn)端倪。
獲取高粘性用戶后，隨著健康管理的深入，用戶健康標(biāo)簽的不斷擴(kuò)容，清晰的用戶畫像也為“太醫(yī)管家”未來(lái)的發(fā)展路徑指明了方向：與藥企融合，探索慢病數(shù)字化管理的有效路徑；與保險(xiǎn)融合，發(fā)展帶病體保險(xiǎn)的創(chuàng)新產(chǎn)品?！疤t(yī)管家”將穩(wěn)扎穩(wěn)打，走好大健康產(chǎn)業(yè)從高速向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路，為多生態(tài)用戶提供專業(yè)、主動(dòng)的醫(yī)療健康服務(wù)，實(shí)現(xiàn)真正的分層分級(jí)管理、精準(zhǔn)管理，提高疾病控制率，讓每個(gè)家庭健康起來(lái)，不負(fù)時(shí)代使命，助力“健康中國(guó)”。
