讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年10月14日訊(通訊員 梁歆梧)為進一步貫徹落實黨中央、國務院“放管服”改革、做好“六穩(wěn)”“六?!惫ぷ鳑Q策部署,切實解決企業(yè)開戶難問題,近日,民生銀行深圳分行全面推出對公“通用賬戶”開戶流程,柜面對公開戶效率提速40%以上,在客戶提前預約及資料準備齊全的情況下,柜臺可在30分鐘內(nèi)完成開戶。
通用賬戶服務模式是民生銀行以便捷化、協(xié)同化為方向,重塑專業(yè)化賬戶服務體驗而推出的全新賬戶服務模式,從而達到客戶前端輕量化、支行交付簡易化及中后臺審核標準化、自動化目標。該模式依托分行作業(yè)平臺的強大承接能力,同時綜合運用多種金融科技手段,多源數(shù)據(jù)自動對比,將網(wǎng)點作業(yè)內(nèi)容前置,實現(xiàn)客戶免填單、減少柜臺及廳堂人力占用,整體開戶全流程時效大大縮短。
多年來,民生銀行深圳分行高度重視企業(yè)賬戶服務,積極提升客戶體驗,除近期上線的通用賬戶服務模式外,分行前期還陸續(xù)推出了移動運營上門開戶、客戶線上盡調(diào)系統(tǒng)、開戶流程切片管理、企業(yè)“四同”風險篩查模型、特殊賬戶集中預審、簡易開戶模式推廣、灣區(qū)分行協(xié)同開戶等一系列對公賬戶流程優(yōu)化舉措,持續(xù)為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的對公賬戶服務,以賬戶服務為切入口,助力小微企業(yè)發(fā)展。