深圳新聞網(wǎng)2021年11月2日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）為深入貫徹落實國家關于支持民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展的重要工作部署和“放管服”改革任務，積極踐行國家金融隊社會責任，進一步推動小微企業(yè)金融服務高質(zhì)量發(fā)展，貢獻普惠金融力量，同時為全面貫徹集團和總行“管理提升”的工作部署，有效落實“五要”要求，真正做到“領導為員工服務、機關為基層服務、后臺為前臺服務”，近日，光大銀行深圳分行優(yōu)化“信貸工廠”流程，旨在提升貸款業(yè)務審批效率，為基層客戶經(jīng)理減負，更快更好的扶持小微企業(yè)，大力支持實體經(jīng)濟。
光大銀行深圳分行黨委高度重視此項工作的開展，由普惠金融部/鄉(xiāng)村振興金融部牽頭主辦，信用審批部、風險管理部協(xié)同合作，“信貸工廠”在架構方面下設產(chǎn)品營銷中心、授信審批中心和授信管理中心，三中心合署辦公，針對業(yè)務的受理、審批、貸后管理流程形成閉環(huán)管理。7月，深圳分行“信貸工廠”進行了整體流程優(yōu)化，主要體現(xiàn)在以下三個方面。首先，在產(chǎn)品營銷中心下設一站式受理崗，負責普惠貸款業(yè)務全環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)，保障各環(huán)節(jié)信息通暢，提出讓客戶經(jīng)理只跑一次的便捷服務。第二，推出標準化產(chǎn)品名列，打造普惠“名品”。第三，針對標準化產(chǎn)品，推出“T+3”限時服務模式，自業(yè)務受理日起3個工作日內(nèi)出批復的高效能模式。
此舉一經(jīng)推出，顯著提升了對小微企業(yè)貸款服務能力，服務效率大幅提高，為光大銀行深圳分行助力更多的小微企業(yè)搭建了堅實的根基。9月，深圳分行為多家小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)融資服務，并實現(xiàn)多筆業(yè)務自受理日起2個工作日即出批復。同時，深圳分行探索以產(chǎn)品帶動模式，針對不同企業(yè)的金融需求，提供差別化金融產(chǎn)品，從實處推進小微企業(yè)授信申請效率，解決營運短缺、急用錢的難題。截至9月30日，光大銀行深圳分行普惠僅三季度貸款投放量就較上半年提升近430%、新增普惠授信客戶數(shù)較上半年增加約32%，其中首貸戶占比超過45%，數(shù)據(jù)增長的背后體現(xiàn)了整體效能、產(chǎn)能的提升和深圳市小微企業(yè)對光大銀行普惠業(yè)務的深度認可。
下一步，光大銀行深圳分行將繼續(xù)發(fā)揮模式特色優(yōu)勢，擴大普惠金融服務半徑，為更多的小微企業(yè)首貸客戶提供更高效、更全面的專屬普惠金融服務。
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