深圳新聞網(wǎng)2921年12月17日訊（記者 朱琳）12月16日，深圳羅湖居民金融素養(yǎng)提升工程——“我為群眾辦實事”之“適老金融服務(wù)護航幸福晚年”活動在漁民村文化廣場舉辦。深圳中行作為愛心支持單位參加本次活動，通過金融知識的講解和互動，讓社區(qū)老年人多方位了解和體驗金融機構(gòu)的適老服務(wù)，助力老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，共享金融業(yè)信息化發(fā)展的成果。
據(jù)悉，本次活動由羅湖區(qū)金融服務(wù)署、漁邨社區(qū)黨委、漁邨社區(qū)黨群服務(wù)中心、深圳居民素養(yǎng)提升工程辦公室聯(lián)合主辦，深圳中行等金融機構(gòu)代表和社區(qū)居民參加。
據(jù)悉，今年7月始，羅湖區(qū)正式啟動深圳市居民金融素養(yǎng)提升工程，深入踐行“我為群眾辦實事”理念，圍繞提升社會公眾金融素養(yǎng)、防范化解金融風(fēng)險等主題，舉辦羅湖“1+N”金融惠民活動。此次“適老金融服務(wù)護航幸福晚年”活動是深圳市居民金融素養(yǎng)工程“金融為老”系列活動之一，旨在聯(lián)合金融機構(gòu)切實為老年群體辦實事、做好事、解難題，為廣大老年群體的金融生活增添色彩。
活動現(xiàn)場，深圳中行專題介紹了該行的適老金融特色服務(wù)開展情況，并在游園互動環(huán)節(jié)，向參加活動的現(xiàn)場社區(qū)老年居民詳細講解該行為老年人專屬推出的中行手機銀行APP“歲悅長情”版銀發(fā)客戶專屬服務(wù)，以及銀發(fā)專區(qū)相關(guān)功能使用指引，讓老年居民在游園打卡體驗中加深對線上金融服務(wù)的了解，幫助他們減少“數(shù)字焦慮”，共享金融數(shù)字化帶來的便利。
據(jù)了解，深圳中行多措并舉開展老年客戶群體的金融知識宣教工作：該行豐富宣傳方式，制作專門針對老年人的金融消保專題宣教視頻及微電影，宣傳金融防詐騙等知識；送金融知識進小區(qū)，通過舉辦金融知識小課堂、防詐反詐專題講座等形式，加強對社區(qū)老年群體金融知識的宣導(dǎo)；提升網(wǎng)點涉老服務(wù)，在轄內(nèi)146個網(wǎng)點廳堂統(tǒng)一設(shè)置銀發(fā)體驗專區(qū)，提升金融服務(wù)的覆蓋面。
深圳中行相關(guān)負責(zé)人表示，未來，該行將圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動，持續(xù)提升金融服務(wù)的“適老化”水平，為老年群體提供更周全、更貼心的金融服務(wù)，幫助老年人在信息化、智能化金融中有更多獲得感、幸福感，讓金融服務(wù)更有溫度。
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