讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年3月2日訊（通訊員 謝育 胡衛(wèi) 廖琪）連日來，全國疫情呈現(xiàn)多點散發(fā)趨勢，深圳疫情防控形勢正處于緊要關(guān)頭。在市、區(qū)指揮部領(lǐng)導下，南方電網(wǎng)鼎和保險落實落細各項防控措施，積極保障員工安全。疫情當前，南方電網(wǎng)鼎和保險公司積極響應政府及監(jiān)管號召，切實履行社會責任，成立黨員突擊隊，鼎和黨員青年紛紛投身志愿服務(wù)。
“請大家保持一米距，戴好口罩。”在鼎和大廈核酸檢測服務(wù)點，鼎和黨員青年開展信息采集、秩序維護、掃碼登記等，沖鋒戰(zhàn)“疫”一線，協(xié)助社區(qū)開展防疫應急支援工作。此外，鼎和保險公司還為福田區(qū)防疫一線工作人員捐贈一批充電寶，將“我為群眾辦實事”走深走實。
做好自身員工的疫情管理和后勤服務(wù)保障，也是鼎和保險防疫工作的重中之重。目前，鼎和保險有50多名員工因居住地被劃定為封控區(qū)、管控區(qū)，處于居家隔離狀態(tài)。2月24日起，鼎和保險多次召開疫情防控工作部署會議，制定疫情防控應急預案，從實從細從嚴做好防疫工作。鼎和保險公司堅決落實防疫要求，關(guān)心關(guān)愛員工健康，為員工派發(fā)口罩18200只。鼎和提供遠程辦公支持，支持24小時在線服務(wù)，保障疫情環(huán)境下網(wǎng)上辦公環(huán)境暢順。
此外，鼎和保險多措并舉持續(xù)優(yōu)化“非接觸式服務(wù)”渠道，開通95393客服熱線提供7*24小時不間斷服務(wù)，通過鼎e賠、碼上理賠的線上化工具簡化理賠流程，在筑牢疫情防控屏障基礎(chǔ)上不斷提升客戶體驗，確保金融服務(wù)“不打烊”，為深圳防疫工作貢獻鼎和力量。
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