讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年3月10日訊 為切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，不斷提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)，中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司特開(kāi)展“3.15”保險(xiǎn)服務(wù)月主題活動(dòng)，其中3月14日至3月20日為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周，活動(dòng)口號(hào)為“共促消費(fèi)公平，共享數(shù)字金融”。
因疫情防控要求，本次教育宣傳周，該公司將以線上活動(dòng)為主，線下活動(dòng)為輔，面向廣大消費(fèi)者開(kāi)展金融教育宣傳活動(dòng)，以提高金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范能力。同時(shí)為了保障活動(dòng)的順利開(kāi)展，該公司成立了以一把手為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
活動(dòng)期間，該公司將從四大活動(dòng)包括“開(kāi)展服務(wù)官在行動(dòng)活動(dòng)”、“開(kāi)展數(shù)智化金融宣教活動(dòng)”、“開(kāi)展消保保障專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)”、“助力疫情防控、彰顯太保服務(wù)”等共計(jì)24項(xiàng)具體工作進(jìn)行，活動(dòng)通過(guò)向金融消費(fèi)者宣傳金融消費(fèi)者八大權(quán)利、消保知識(shí)線上答題、以案說(shuō)險(xiǎn)、短信宣教等方式提升消費(fèi)者金融知識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；通過(guò)各觸點(diǎn)服務(wù)開(kāi)展數(shù)智化服務(wù)宣教，增強(qiáng)消費(fèi)者金融獲得感和幸福感；此外，該公司為助力疫情防控，不僅在相關(guān)流程上予以簡(jiǎn)化，避免消費(fèi)者路途奔波增加風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)將繼續(xù)組織抗疫志愿者進(jìn)入抗疫一線；值得一提的是，該公司將結(jié)合“長(zhǎng)輩服務(wù)”品牌建設(shè)，通過(guò)門(mén)店向老年客戶介紹“適老產(chǎn)品”、“關(guān)愛(ài)版”軟件應(yīng)用、防詐騙、防非法集資等知識(shí)，幫助老年人填平“數(shù)字鴻溝”，充分享受智能化服務(wù)的便捷性。
中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)深圳分公司一系列的活動(dòng)安排旨在普及消費(fèi)者保險(xiǎn)知識(shí)的同時(shí)提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，再次用實(shí)際行動(dòng)踐行了險(xiǎn)企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，彰顯了“責(zé)任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。
6cd9a930-64a6-48ff-93e9-8394389ba4be.png)