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太平人壽多項(xiàng)服務(wù)案例入選“2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”
2022-03-16 15:42
來(lái)源: 深圳新聞網(wǎng)

太平人壽多項(xiàng)服務(wù)案例入選“2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”

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深圳新聞網(wǎng)2022年3月16日訊(記者 朱琳 通訊員 宋超群)3月14日,由《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》主辦、廣東銀保監(jiān)局支持的2022中國(guó)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新峰會(huì)在廣州舉行,會(huì)上發(fā)布了“2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”入選名單,太平人壽報(bào)送的多項(xiàng)服務(wù)案例分別入選金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例、保險(xiǎn)業(yè)適老服務(wù)典型案例、保險(xiǎn)業(yè)年度影響力賠案、客戶(hù)服務(wù)典范案例。

作為服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)不斷深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,通過(guò)科技手段創(chuàng)新服務(wù)形式,提升服務(wù)質(zhì)效。在此背景下,《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》面向銀行保險(xiǎn)企業(yè)征集了300多個(gè)行業(yè)案例,經(jīng)過(guò)媒體篩選和專(zhuān)家評(píng)審打分,最終將98家機(jī)構(gòu)報(bào)送的141個(gè)案例形成“2021年度銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)創(chuàng)新案例”。太平人壽的“金融公益教育活動(dòng)”案例,入選金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例;“升級(jí)‘享老新時(shí)代’線上線下沉浸式體驗(yàn),太平人壽持續(xù)探索和創(chuàng)新醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”案例,入選保險(xiǎn)業(yè)適老服務(wù)典型案例;“30萬(wàn)賠付1日到賬,客戶(hù)加保近千萬(wàn)保額”案例,入選保險(xiǎn)業(yè)年度影響力賠案;“太平人壽一站式體檢服務(wù)平臺(tái)”案例,入選保險(xiǎn)業(yè)客戶(hù)服務(wù)典范案例。從這些案例可以看出,太平人壽始終在科技創(chuàng)新和服務(wù)提質(zhì)方面積極努力,切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn),與行業(yè)同仁一起踐行服務(wù)為民的初心。

據(jù)悉,本次峰會(huì)以“金融有溫度服務(wù)更貼心”為主題,與會(huì)嘉賓圍繞銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)在服務(wù)客戶(hù)過(guò)程中的創(chuàng)新思路和舉措進(jìn)行了熱烈討論。

[編輯:陳昕辭]