讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2022年7月20日訊 （記者 湯莎 通訊員 梁歆梧）今年3月，銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行發(fā)文引導(dǎo)加強(qiáng)新市民群體金融服務(wù)，首次從國(guó)家層面提出“新市民金融服務(wù)”。為保障新市民金融服務(wù)工作落地見(jiàn)效，近日深圳銀保監(jiān)局聯(lián)合中國(guó)人民銀行深圳市中心支行、深圳市地方金融監(jiān)管局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作的實(shí)施細(xì)則》，鼓勵(lì)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)從支持新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、居住、醫(yī)療、教育等七大重點(diǎn)領(lǐng)域出發(fā)，積極推動(dòng)新市民金融服務(wù)的便利化、均等化、透明化和人性化。
“來(lái)了就是深圳人。”作為典型的移民城市，40年來(lái)深圳匯聚了一批批“新深圳人”，他們或成為公司白領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)工人、快遞小哥，或成為小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶，持續(xù)推動(dòng)著深圳經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。
如何讓新市民群體在深圳安居樂(lè)業(yè)、安心發(fā)展，是深圳金融機(jī)構(gòu)的應(yīng)盡之責(zé)。民生銀行深圳分行推出新市民系列金融服務(wù)方案，以產(chǎn)品和服務(wù)提升為突破點(diǎn)，持續(xù)提升新市民群體在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、消費(fèi)等各領(lǐng)域金融服務(wù)的可得性和便利性，助力其暢享城市美好生活。
按照新市民進(jìn)入城市工作與生活的“生命周期”來(lái)看，為其提供金融服務(wù)的第一站往往是本地工資卡賬戶的開(kāi)立。民生銀行深圳分行的做法是積極對(duì)接吸納新市民較多的區(qū)域和產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化開(kāi)戶流程手續(xù)并提供上門(mén)服務(wù)。
以來(lái)深建設(shè)的農(nóng)民工群體為例，他們從事的工作流動(dòng)性較大，部分工地相對(duì)偏遠(yuǎn)，加之工作繁忙，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，親自到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)是個(gè)麻煩事兒。為保障農(nóng)民工工資的順暢發(fā)放，民生銀行深圳分行主動(dòng)對(duì)接相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)、溝通工程項(xiàng)目及企業(yè)，在為項(xiàng)目開(kāi)立農(nóng)民工工資監(jiān)管賬戶保障資金使用的同時(shí)，批量為農(nóng)民工兄弟辦理工資卡，并上門(mén)開(kāi)展征信知識(shí)、存款保險(xiǎn)、個(gè)人信息保護(hù)、反詐反假反洗錢(qián)等金融知識(shí)普及服務(wù)，讓這些來(lái)深建設(shè)者們都能夠享受到“最后一公里”的金融服務(wù)。
該行各網(wǎng)點(diǎn)還持續(xù)開(kāi)展進(jìn)商圈、進(jìn)產(chǎn)業(yè)園、進(jìn)供應(yīng)鏈、進(jìn)社區(qū)服務(wù)，把服務(wù)柜臺(tái)搬到新市民家門(mén)口、辦公地，為其辦理開(kāi)卡、金融知識(shí)普及、服務(wù)權(quán)益兌換、金融政策宣講等“一站式”金融服務(wù)。今年以來(lái)，該行累計(jì)上門(mén)服務(wù)近7000次，為新市民辦理上門(mén)發(fā)卡2.5萬(wàn)張。
持續(xù)提升服務(wù)便利性的同時(shí)，該行還加大對(duì)包括新市民在內(nèi)的個(gè)人客戶基礎(chǔ)金融服務(wù)收費(fèi)減免力度，目前已免收個(gè)人借記卡工本費(fèi)、年費(fèi)、賬戶管理費(fèi)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用，并對(duì)異地存取款、柜面大額跨行轉(zhuǎn)賬等常用業(yè)務(wù)給予大幅減免，最大限度降低新市民獲得金融服務(wù)的成本。
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