讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2021年8月31日訊(記者 常軍平)從開(kāi)啟酸奶勺吃體驗(yàn)的安慕希,到可以吸的兒童奶酪棒,這個(gè)夏日,伊利給你留下了多少美味、營(yíng)養(yǎng)的記憶?據(jù)凱度消費(fèi)者指數(shù)《2021亞洲品牌足跡報(bào)告》顯示,伊利品牌憑借92.2%的品牌滲透率、近13億的消費(fèi)者觸及數(shù),連續(xù)6年成為消費(fèi)者選擇最多的品牌。
消費(fèi)者的認(rèn)可也為伊利贏得了創(chuàng)新高的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。8月30日,這家剛剛蟬聯(lián)“全球乳業(yè)五強(qiáng)”的行業(yè)龍頭公司公布了其最新業(yè)績(jī)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示,伊利上半年?duì)I業(yè)總收入突破565.06億元,同比增長(zhǎng)18.89%,歸母凈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)53.22億元,同比增長(zhǎng)42.48%,連續(xù)八年創(chuàng)亞洲乳業(yè)第一,并以高基數(shù)下的雙位數(shù)增長(zhǎng),持續(xù)擴(kuò)大行業(yè)領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)。
伊利的突出業(yè)績(jī),離不開(kāi)“以消費(fèi)者中心”的經(jīng)營(yíng)理念的踐行,以及對(duì)品質(zhì)提升的不懈追求。面向未來(lái),這家以“成為全球最值得信賴(lài)的健康食品提供者”為愿景的企業(yè),正在以高品質(zhì)、多品類(lèi)健康產(chǎn)品以及多元化渠道滿足消費(fèi)者所需,推動(dòng)“讓世界共享健康”的夢(mèng)想早日實(shí)現(xiàn)。
創(chuàng)新多品類(lèi)產(chǎn)品 滿足多元健康需求
將“健康”視為產(chǎn)品基本底色的伊利,一直以來(lái)都通過(guò)多品類(lèi)創(chuàng)新,不斷為消費(fèi)者奉上愉悅身心的高品質(zhì)健康產(chǎn)品。
在“伊利即品質(zhì)”企業(yè)信條的指引下,伊利不斷滿足著消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的高要求。以“更符合中國(guó)寶寶體質(zhì)”的奶粉金領(lǐng)冠為例,伊利于2003年便率先啟動(dòng)中國(guó)母乳研究,積累下超1000多萬(wàn)的母乳分析數(shù)據(jù),建立了首個(gè)“中國(guó)母乳成分研究數(shù)據(jù)庫(kù)”。金領(lǐng)冠奶粉的問(wèn)世,為嬰幼兒健康成長(zhǎng)帶來(lái)了科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)助力,并通過(guò)“全過(guò)程追溯”體系建設(shè),讓媽媽們一鍵掃碼就可以查看奶粉從生產(chǎn)到物流的所有信息,做到了全方位透明,保障了寶寶口糧的健康。數(shù)據(jù)說(shuō)明一切,今年上半年,伊利嬰幼兒奶粉在母嬰渠道零售額同比增長(zhǎng)35.2 %。
對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)守成為伊利行穩(wěn)致遠(yuǎn)的重要保障,在此基礎(chǔ)上,公司為滿足消費(fèi)者在口味選擇、多元健康訴求等方面也下足了功夫。
作為中國(guó)高端液態(tài)奶的代表,金典是伊利最“經(jīng)典”的產(chǎn)品之一。14年來(lái),金典專(zhuān)注有機(jī),將優(yōu)質(zhì)乳蛋白含量提升到3.8g/100mL,重新定義了國(guó)內(nèi)乳制品的“高端標(biāo)準(zhǔn)”。近期,金典推出的A2β-酪蛋白有機(jī)純牛奶,添加了可以促進(jìn)乳蛋白消化順暢的A2β-酪蛋白,讓有機(jī)奶營(yíng)養(yǎng)價(jià)值邁上了更高臺(tái)階。另外,這款新品還采用了以甘蔗為原材料制作的環(huán)保植物基夢(mèng)幻蓋,引發(fā)消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的提升。高品質(zhì)、高價(jià)值成就了金典有機(jī)奶第一品牌的市場(chǎng)地位,金典有機(jī)奶多年穩(wěn)居細(xì)分領(lǐng)域市占率第一。
上市不久就受到追捧的植選燕麥奶,使素食和環(huán)保主義者、Z世代的年輕人看到了可以兼顧飲食健康和牛奶替代的新選擇,也是減脂塑身人群的心頭好。而歷時(shí)2年研發(fā)的A+BB復(fù)合益生菌酸奶——暢輕,每百克富含10億個(gè)CFU活性益生菌,有效維護(hù)著消費(fèi)者腸道健康,其新晉推出的暢輕半糖果茶酸奶新品,蔗糖添加量≤5%,開(kāi)創(chuàng)了“減糖”酸奶的先河。
另外,伊利還推出了優(yōu)酸乳“乳汽”氣泡乳、TOORAN來(lái)襲黑奶粉、“QQ星”兒童成長(zhǎng)配方羊奶粉等健康營(yíng)養(yǎng)新品,這些能夠滿足消費(fèi)者健康和品質(zhì)生活所需的產(chǎn)品,是伊利對(duì)消費(fèi)者信賴(lài)的真誠(chéng)回饋。伊利中報(bào)顯示,公司新品銷(xiāo)售收入占比15.6 %,已經(jīng)成為公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的新生力量。
探索新零售與消費(fèi)者“無(wú)縫鏈接”
“動(dòng)動(dòng)手指牛奶送到家,健康美味無(wú)需等待”的承諾,伊利做到了。被寵溺的消費(fèi)者紛紛表示,挺靠譜,很貼心。在解決掉“最后一公里”的送達(dá)問(wèn)題后,伊利也繼續(xù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,更好服務(wù)消費(fèi)者。
伴隨著數(shù)字化業(yè)務(wù)的猛增,伊利探索出“消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)”創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,構(gòu)建了數(shù)字化消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)平臺(tái),統(tǒng)籌整合安慕希、金典、優(yōu)酸乳等品牌運(yùn)營(yíng)微信小程序,通過(guò)開(kāi)展與消費(fèi)者的品牌互動(dòng)等方式,為消費(fèi)者提供了一鍵下單、在線支付、育嬰營(yíng)養(yǎng)師線上一對(duì)一等便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
為實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的“無(wú)縫對(duì)接”,伊利積極拓展“會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)”“社群營(yíng)銷(xiāo)”“O2O到家”等新零售模式,與電商平臺(tái)加強(qiáng)戰(zhàn)略合作,構(gòu)建了覆蓋廣泛的新零售生態(tài)。借助“人貨場(chǎng)”的不斷深挖迭代,持續(xù)品牌直播,伊利為消費(fèi)者帶來(lái)了能互動(dòng)、可娛樂(lè)的購(gòu)物體驗(yàn),深受消費(fèi)者喜愛(ài)。在今年的618大促中,伊利再度斬獲乳制品行業(yè)銷(xiāo)售全網(wǎng)第一。
伊利為消費(fèi)者的傾力付出得到了越來(lái)越多消費(fèi)者的認(rèn)可,在全球的品牌價(jià)值也日益凸顯。在國(guó)際權(quán)威品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)Brand Finance發(fā)布的榜單中,公司更是蟬聯(lián)“全球最具價(jià)值乳品品牌10強(qiáng)”第一名,并連續(xù)4年在“全球乳品品牌潛力榜”中奪冠。
打造“社會(huì)型企業(yè)”伊利在行動(dòng)
以“社會(huì)型企業(yè)”為定位的伊利,不僅以為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的健康食品為己任,社會(huì)公益也早已融入企業(yè)發(fā)展的基因之中。面對(duì)反復(fù)的新冠疫情、多發(fā)的自然災(zāi)害,伊利總是第一時(shí)間馳援一線,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),與受難群眾共擔(dān)風(fēng)雨。
在廣州疫情反彈、防控形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,伊利人不畏酷暑天氣,同醫(yī)護(hù)人員、民警等各界人士堅(jiān)守抗疫第一線,與合作伙伴一起向抗議工作者捐贈(zèng)面包、蛋糕等營(yíng)養(yǎng)、便捷的食品物資,極大地緩解了廣州抗疫的物資壓力;在遭遇洪澇災(zāi)害的鄭州,伊利第一時(shí)間緊急向河南調(diào)撥伊利牛奶、奶粉、酸奶、伊刻活泉礦泉水等物資,馳援救援人員和受災(zāi)群眾。此外,在云南地震、印尼疫情等災(zāi)難面前,伊利的物資也總是第一時(shí)間送抵最前線。
伊利不僅積極踐行社會(huì)責(zé)任、守護(hù)人類(lèi)健康生活,也在用心守護(hù)著生物多樣性,為維護(hù)地球健康做出努力。還記得多次登上熱搜的“短鼻家族”嗎?在自由行1300多公里之后,他們終于要結(jié)束“旅程”、奔向?qū)儆谒鼈兊募覉@了!在這里,不得不稱(chēng)贊伊利的善舉:從8月12日世界大象日起,伊利攜手中國(guó)綠化基金會(huì),將幫助這些離家的亞洲象修復(fù)50000平方米的棲息地。
可以說(shuō),伊利在綠色可持續(xù)發(fā)展方面堪稱(chēng)“中國(guó)樣本”。它是全國(guó)第一家承諾實(shí)現(xiàn)碳中和的乳制品企業(yè),更是將生物多樣性保護(hù)寫(xiě)入企業(yè)戰(zhàn)略,連續(xù)4年發(fā)布《生物多樣性保護(hù)報(bào)告》,堅(jiān)定不移地走綠色低碳發(fā)展之路。
從視“健康”為使命,滿足消費(fèi)者品質(zhì)生活所需,到以“綠色發(fā)展觀”守護(hù)地球,伊利在業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)高位突破的同時(shí),也站在“社會(huì)型企業(yè)”的新高度上,堅(jiān)持推動(dòng)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的共同繁榮,以健康可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展,邁向“全球乳業(yè)第一”的戰(zhàn)略目標(biāo)。