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包裹放樓下快遞柜超時(shí)就要收錢,不給還拿不出來!這到底是不是“霸王條款”?

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包裹放樓下快遞柜超時(shí)就要收錢,不給還拿不出來!這到底是不是“霸王條款”?

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人工智能朗讀:

有家住福田匯龍花園居民爆料稱,自家樓下的速遞易快遞柜,向他收取了快遞滯留費(fèi),必須掃碼支付1元才能取出快遞。


律師:有違消費(fèi)公平或涉霸王條款

針對速遞易強(qiáng)制收取保管費(fèi)用這一問題,律師潘翔認(rèn)為,根據(jù)《快遞暫行條例》的規(guī)定,快遞企業(yè)應(yīng)將快遞投放到約定的收件地址,并告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收,收件人是有權(quán)要求當(dāng)面驗(yàn)收的,但是執(zhí)行效果不理想,強(qiáng)制收取保管費(fèi)的行為也是不妥的。

潘翔律師:“在實(shí)踐中,大多數(shù)的快遞企業(yè)劍走偏鋒,沒有很好執(zhí)行這一條法律規(guī)定。為了節(jié)省快遞員的時(shí)間,和快遞的投遞成本,避免二次投遞,都將快遞放到快遞柜后,再短信通知收件人,這是快遞企業(yè)單方變通的做法。由此產(chǎn)生的快遞柜的租金,當(dāng)然應(yīng)該由快遞企業(yè)承擔(dān),而不能轉(zhuǎn)嫁給收件人承擔(dān)。逾期不取件就要收取保管費(fèi),這是強(qiáng)行收費(fèi),綁架消費(fèi)的霸王做法,有違消費(fèi)的公平性?!?/p>

[責(zé)任編輯:劉婷]