隨后,《法觀天下》嘉賓律師歐陽春陪同用戶一起來到了中迪用車所屬的公司,該公司名為深圳市中云信通科技有限公司,位于寶安區(qū)西鄉(xiāng)大道旁的滿京華現(xiàn)代西谷大廈3座11樓了解情況。進入公司后,中云信通科技有限公司代表李先生接待了我們,并且說明了APP使用不了和余額顯示為零的具體原因。
中云信通科技有限公司代表李先生表示,是因為后臺服務(wù)器欠費導致用戶無法正常登陸租車APP,同時也導致用戶余額顯示為零。目前,公司正在續(xù)費,續(xù)費之后將會恢復租車APP的正常使用。