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打針要先“彎腰低頭”?市民吐槽“丁義珍窗口”不便!

2019-04-04 07:36來(lái)源:深廣電第一現(xiàn)場(chǎng)

深廣電第一現(xiàn)場(chǎng)2019年4月4日訊 家住龍華大水田社區(qū)的寶媽們近期向我們欄目反映,最近這一年多以來(lái)他們每次帶孩子去社康中心接種疫苗時(shí),都需要頻頻的彎腰低頭。

頻頻彎腰低頭帶來(lái)的結(jié)果是每次帶著孩子注射完疫苗后,寶媽們都會(huì)腰疼脖子酸,這到底是怎么一回事呢?4月2日我們的幫忙記者也就此事來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。

欄桿遮擋視線

醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)不便加裝對(duì)講機(jī)


在龍華區(qū)大水田社康中心接種疫苗的窗口可以看見(jiàn),在外側(cè)的市民都是站著排隊(duì)咨詢(xún)的,而里面的醫(yī)務(wù)人員是坐著的。由于大家在交流時(shí)會(huì)比較習(xí)慣眼神對(duì)視交流,所以大部分市民都會(huì)選擇彎腰。


由于這個(gè)高臺(tái)的高度大概是1米2左右,上面有一個(gè)不銹鋼的欄桿,如果想要和里面的醫(yī)務(wù)人員溝通,就必須要彎下腰低著頭才能聽(tīng)清楚里面說(shuō)什么。

但這樣對(duì)于很多抱著孩子的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)十分不方便。雖然說(shuō)這個(gè)玻璃上安裝了對(duì)講機(jī),但是如果在人多嘈雜的情況下,也是聽(tīng)不清說(shuō)什么的。

醫(yī)務(wù)人員:

窗外加設(shè)椅子會(huì)有安全隱患

隨后記者也向醫(yī)護(hù)人員就這個(gè)設(shè)計(jì)是否合理進(jìn)行了咨詢(xún),得到了下面的答復(fù)。


既然窗口里面有辦公椅,那外面為什么不能也擺放上椅子呢?醫(yī)務(wù)人員表示,不放椅子是出于安全考慮,由于凳子矮,這個(gè)臺(tái)子高,如果放那種吧臺(tái)旁一樣的高腳椅子,家長(zhǎng)抱著孩子容易重心不穩(wěn)摔倒。



負(fù)責(zé)人:

當(dāng)初設(shè)計(jì)是怕財(cái)物會(huì)丟

隨后記者找了一把生活中常用的折疊椅,坐下后可以和窗口內(nèi)的醫(yī)務(wù)人員平視,但是卻因?yàn)榇芭_(tái)太高,沒(méi)有辦法單手簽登記表。


隨后記者聯(lián)系了社康中心所屬的龍華區(qū)中心醫(yī)院,醫(yī)院社康管理中心公衛(wèi)辦的負(fù)責(zé)人馬上趕到了現(xiàn)場(chǎng)。



盡快整改窗口

其他社康類(lèi)似問(wèn)題一并處理

負(fù)責(zé)人告訴記者,由于在窗外加裝椅子并不能根本解決這個(gè)問(wèn)題,所以他會(huì)和院方匯報(bào)情況,并對(duì)窗口的設(shè)計(jì)進(jìn)行修改。


經(jīng)過(guò)了與負(fù)責(zé)人的反饋之后

該處窗口是否能得到有效的整改呢?

幫忙記者4月3日也回到了現(xiàn)場(chǎng),繼續(xù)進(jìn)行追蹤報(bào)道。

市民反映窗口設(shè)計(jì)不合理

院方立即整改拆除

4月3日上午記者聯(lián)系了該負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人說(shuō)今天一早就叫工人來(lái)對(duì)窗口進(jìn)行了拆除。


記者在社康中心看到,不僅是原本不人性化的不銹鋼欄桿被拆除了,上方的玻璃也一并不要了。

隨后記者也實(shí)際與工作人員聊了一會(huì),終于沒(méi)有昨天那樣不自在的感覺(jué)了。

民生無(wú)小事,在得到了反饋之后,工作人員也迅速的進(jìn)行相應(yīng)的整改,這種工作態(tài)度值得市民們點(diǎn)贊!


記者:李小文、黎子源

編輯:何嘉美編:禹

審核:昊


[責(zé)任編輯:施冰冰]

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