走進(jìn)梅林派出所,你最先感受到的便是微笑服務(wù),無(wú)論是咨詢、求助還是報(bào)案、調(diào)解,只要是轄區(qū)群眾有需求,它永遠(yuǎn)敞開(kāi)大門(mén)迎接,這樣的習(xí)慣從1993年至今,一直融入在梅林派出所的日常工作里。
梅林派出所
兩次變遷
歲月不改工作初心
梅林派出所正式成立于1994年12月20日,那時(shí)候它位于上梅林新世界百貨十字路口旁,僅有4間辦公室?!爱?dāng)時(shí)咱們梅林派出所還沒(méi)有正式的名字,只是叫上梅林派出所籌建辦公室,大概有14位民警,我們處理業(yè)務(wù)的公章也是‘籌建辦公室’字樣的?!爆F(xiàn)任香蜜湖派出所社區(qū)民警、曾是梅林派出所社區(qū)民警的鄭旭升是梅林派出所籌建之初的見(jiàn)證者。
▲當(dāng)年正意氣風(fēng)發(fā)的梅林所老民警黃志勇
由于梅林轄區(qū)地理環(huán)境的特殊性,地域廣博,周?chē)荷絿@,與寶安、南山、龍華、羅湖區(qū)等都接壤,轄區(qū)總面積36.6平方公里(其中居住面積26平方公里),占福田區(qū)轄區(qū)總面積78.8平方公里的46.4%,東起林園東路與羅湖區(qū)清水河所相接,西至北環(huán)大道深云立交橋與南山區(qū)桃源所、塘朗所交界,北起梅林二線關(guān)與龍華區(qū)民治所相連,南至北環(huán)大道。
▲梅林派出所民警辦公
“當(dāng)時(shí),還是梅林派出所前身的上梅林派出所、景田派出所、梅龍派出所共同負(fù)責(zé)整個(gè)梅林轄區(qū)的治安管理,主要是2015年梅林關(guān)撤銷(xiāo)之前,二線關(guān)口的巡邏、治安防控還屬于我們轄區(qū)的工作范圍。”鄭旭升回憶,剛進(jìn)上梅林派出所籌建辦公室工作時(shí)期,對(duì)于這里的一切都還很陌生,那時(shí)的意氣風(fēng)發(fā)在如今看來(lái)是那么可貴,翻看老照片回憶過(guò)往他還是激動(dòng)不已。
▲梅林派出所民警王鋒參加香港回歸安保工作
1997年,上梅林派出所新大樓在梅林路38號(hào)建成,鄭旭升和同事們一起搬遷到新址辦公,而這也是現(xiàn)在大家所熟知和看到的梅林派出所,22年的光陰,它一直守護(hù)著福田區(qū)最北端的轄區(qū)平安。2003年11月,景田派出所、上梅林派出所、梅龍派出所進(jìn)行整合,下梅林至梅林關(guān)由梅林派出所管轄。
“我是2004年進(jìn)入梅林派出所擔(dān)任社區(qū)治安工作的,那時(shí)候派出所附近基本上全是工棚,上班路上都是特別窄的小路,我們沒(méi)有交通工具可以進(jìn)出,最近的公交車(chē)站都在上梅林路?!睆木?0多年,現(xiàn)任梅林派出所社區(qū)治安民警的王鋒在梅林派出所度過(guò)的時(shí)間最長(zhǎng),他拿出了當(dāng)年自己在巡邏的照片,說(shuō)起那時(shí)候的轄區(qū)情況,他了如指掌,也正是從那時(shí)候,王鋒與同事們深深扎根基層,一直維護(hù)著轄區(qū)治安。
規(guī)范“六個(gè)一”
努力打造居民滿意的派出所
梅林轄區(qū)內(nèi)目前實(shí)有人口21.8萬(wàn)人,其中常住戶8.4萬(wàn)人,暫住人口13.3萬(wàn)人,在整個(gè)福田區(qū)屬于超大社區(qū),也是深圳最宜居的區(qū)域之一。
“我們的轄區(qū)面積大,人口也多,特別是流動(dòng)人口基數(shù)大,怎么管理轄區(qū)治安,如何更‘接地氣’地為轄區(qū)居民做實(shí)事,這是我們所一直堅(jiān)持這么多年的工作。”于代斌從擔(dān)任梅林派出所所長(zhǎng)開(kāi)始起,便一直帶領(lǐng)所隊(duì)成員腳踏實(shí)地地增強(qiáng)轄區(qū)老百姓的安全感,讓他們對(duì)所隊(duì)的工作更滿意放心。
▲梅林派出所聯(lián)合交警設(shè)卡查車(chē)
現(xiàn)在前來(lái)派出所報(bào)警咨詢的群眾都能切身感受到“六個(gè)一”,即“一個(gè)敬禮”“一聲問(wèn)好”“一面微笑”“一張凳子”“一杯熱水”“一次答復(fù)”,而這“六個(gè)一”的暖心服務(wù),也代表著梅林派出所為進(jìn)一步提高轄區(qū)群眾滿意度而不懈努力。面對(duì)報(bào)警求助的轄區(qū)居民群眾,派出所全體工作人員將心比心,從身邊小事做起,急群眾之所急,想群眾之所想,以實(shí)際行動(dòng)為群眾排憂解難,積小善為大善,以實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)著保平安、促和諧之曲。尤其是梅林轄區(qū)作為福田宜居片區(qū)之一,居住人口密集,今年以來(lái),已陸續(xù)幫助多起走失人員回家、幫助多名報(bào)警群眾找回遺失物品,譜寫(xiě)了一曲又一曲警民密切聯(lián)系的贊歌,也讓梅林轄區(qū)匯聚了更多城市的溫暖和正能量。
同時(shí),在派出所黨總支帶領(lǐng)下,全體民警已經(jīng)樹(shù)立了不管是大案、小案、真案、假案都認(rèn)真對(duì)待和辦理的工作理念。不僅如此,為更好地保護(hù)居民生命財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)提高群眾安全感和滿意度,梅林派出所從2019年初就開(kāi)始優(yōu)化“亮燈工程”,并以此為著力點(diǎn),發(fā)動(dòng)好轄區(qū)群防群治力量,創(chuàng)造社會(huì)治安管控模式,做到“警燈亮起來(lái)”“警車(chē)巡起來(lái)”“警力動(dòng)起來(lái)”。據(jù)了解,截至目前,轄區(qū)內(nèi)已累計(jì)安裝警燈358個(gè),涵蓋了轄區(qū)多個(gè)重要場(chǎng)所和區(qū)域,同時(shí),轄區(qū)已有群防群治巡邏隊(duì)伍2170人,梅林派出所還調(diào)動(dòng)220人組建了50條群防群治巡段。通過(guò)“亮燈”工程提升轄區(qū)居民的安全感,并疊加社區(qū)巡邏,發(fā)動(dòng)社會(huì)力量維護(hù)轄區(qū)治安。
▲2017年8月23日中午,在福田區(qū)梅林一村88棟,一家住戶的靠墻陽(yáng)臺(tái)頂蓬固定支撐點(diǎn)已全部脫落,導(dǎo)致整個(gè)頂蓬向外傾斜,十分危險(xiǎn),福田公安分局梅林派出所民警聯(lián)合社區(qū)居民一起現(xiàn)場(chǎng)處置。
梅林派出所還通過(guò)“情指聯(lián)動(dòng)”措施,完善“信息采集、分析研判、派單作業(yè)”三個(gè)流程,打通所隊(duì)業(yè)務(wù)壁壘;建立多層多級(jí)微信群,實(shí)現(xiàn)“公安網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)”無(wú)縫對(duì)接,完善社會(huì)化信息采集機(jī)制和現(xiàn)代化勤務(wù)運(yùn)作機(jī)制,全力實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)化感知、延伸觸角、信息落地、提升效能”目標(biāo),轄區(qū)警情控制穩(wěn)定,防控效能切實(shí)得到提高。并且,梅林派出所對(duì)各類(lèi)違法犯罪行為持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì),破獲一批有影響的案件,抓獲一批違法犯罪嫌疑人,顯著提升打擊效能。2018年治安警情同比2017年下降8.48%,涉民生盜竊案件也有所下降,同時(shí),在所里重點(diǎn)開(kāi)展“掃黑除惡”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),立涉黑案件29宗,共抓獲71人。
“我非常驕傲能在梅林派出所工作,因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)在是太優(yōu)秀了,很多民警因工作需要交流調(diào)離,我內(nèi)心是真的非常舍不得?!庇诖笳f(shuō),他常常和團(tuán)隊(duì)交流,大家在派出所的時(shí)間甚至比在家里還多,并在全所上下倡導(dǎo)“工作要干好,日子要過(guò)好,身體要練好”的積極向上的團(tuán)隊(duì)理念,這種如同家人一樣的情感深深嵌在了每個(gè)民警的心里,也成為了梅林派出所成員難以忘懷的記憶。
來(lái)源:福田分局指揮處公共關(guān)系室/梅林派出所